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本週頭條

連話都說不清楚,看起來就是「笨」

做得不好被調回原職,並不是一件光彩的事,台大畢業的她也覺得非常丟臉…出國打拼,她這樣挺過來!更多

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曾被部屬嗆:「不想在外國人底下工作」

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立即下載》8月份朗讀錄音檔

拉斯塔是新雇的精算師。他被叫進會議室跟部門經理開會,討論他的工作進度…更多

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皮膚100問講座

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  • 時間:2014/12/20 14:00:00
  • 地點:台中 逢甲大學人言大樓B1啟垣廳 (台中市西屯區文華路100號)

皮膚乾癢脫皮,為何愈保濕卻愈嚴重?為什麼30幾歲還長青春痘?常染頭髮...立即報名

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頂尖業務員的私房筆記3

2014/10/18

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成交×服務

會做業務不厲害, 會收款才厲害?天底下沒有做不成的生意,敏銳度+洞察力+感性訴求,無堅不催的銷售心法…

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天下雜誌 第560期
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親子雜誌 第62期
2014/11/1 62期

你的縣市教育願景在哪裡?

11月底就要投票選縣市長了,你知道你的縣市候選人將如何投資教育嗎?《親子天下》蒐集整理全國各縣市首長候選人的教育政策,睜大眼睛,這次選舉別忘了為你的孩子投下審慎的一票。

化解窘境的700句關鍵回話
2014/11

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顧客不一定都是對的,也並非總是親切可人,有時候他們粗魯、好爭論、令人不快。身為客服人員,隨時都有可能面臨突如其來的挑戰,你要服務對公司有成見的顧客,或是酒醉、情緒不穩定的客人。更慘的是,如果是自己說出或做了令顧客心煩、憤怒的事,該如何挽救這場互動?