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從第一聲「你好」就麻吉

社交技巧都是可以練出來的,“ CHAT”測驗加20項Tips,找出最佳溝通法則!

第一次接觸,肢體語言在我們開口前就先透露了想法與態度,決定了他人對我們的第一印象。

學習“SOFTEN”,可以「軟化」肢體語言,製造好感。

初次見面:SOFTEN法則

S Smile 微笑

微笑的表情讓人覺得你很友善、容易交談;皺眉則表示你在懷疑或不是很了解眼前狀況。

O Open arms 敞開雙手

將雙手交叉於胸前,對方會認為你想趕快結束對談、或是心態上比較防禦;敞開雙手則表示你歡迎與人交談。

F Forward lean 身體前傾

別人說話時身體微微前傾,代表你對這話題有興趣,且認真傾聽;身體往後,則顯示你對這話題感到厭倦。

T Touch接觸

溫和且堅定的握手,加上一句友善的問候、微笑告訴對方你的姓名,是第一次接觸最簡單有效的破冰方式。

E Eye contact 目光接觸

目光接觸要自然,勿過於強勢或頻繁,且當別人說話時,要不時回應對方的眼神。

N Nod 點頭

點頭代表你正在傾聽,並且了解對方所說的內容:我正在聽,請繼續!

聰明聊天ABC

A不冷場接話王5招

克服自我緊張

告訴自己,其實對方也會緊張,然後放下過度的自我意識,保持平常心就能熱絡氣氛;此外就是多累積經驗。

說話精簡達意

縮短句子、精簡易懂,才能讓對話源源不絕。

事前蒐集資料,準備話題

事先了解對方背景及性格,便能配合其喜好準備話題。

儲存話題的抽屜越多越好

平時保持高度求知欲,多方涉獵知識、時事,話題自然比人多。

讓對方能痛快地說話

對方說7成、自己3成最洽當,懂得聆聽不搶話,並適時搭腔、附和,最能熱絡氣氛。

B讚美高手5原則

真心誠意

言不由衷、奉承巴結的讚美,從音調就聽得出來,反而使場面變冷。

讚美到位

找出對方最關心、最希望別人注意的地方,或是他自己也沒發現的長處。

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