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賣玩具,童年夢想也是好生意

幾乎每個男孩的童年,都有幾個陪伴自己成長的模型玩具。然而長大是否就預示了分離?1973年次、慶盛國際總經理林景勳,則把玩具收藏當成自己的事業。

幾乎每個男孩的童年,都有幾個陪伴自己成長的模型玩具。然而長大是否就預示了分離?1973年次、慶盛國際總經理林景勳,則把玩具收藏當成自己的事業。

1998年創立至今的慶盛,已成為台灣頗具規模的鐵道與人偶模型專業代理商。在台北站前KMall館、高雄夢時代購物中心,總共有4間專賣店,另外也成立專賣網站,並在多個誠品賣場設立專櫃。

從小喜歡繪畫,大學以及研究所念的都是建築的林景勳,就讀中國文化大學建築及都市計畫研究所期間,因為指導教授是東京大學畢業,他常跟著前往日本參觀,慢慢發現日本的鐵道模型玩具做得非常精緻,不僅造型逼真,結構也非常精細,他逐漸開始收藏,幾乎每次去日本,都會買一套回台灣。

經營同好社群:男人也大玩模型

「大概每個男生從小都夢想擁有一套自己的鐵道模型,」林景勳說。後來,他也陸續在台灣購買,卻發現台灣的模型玩具通路遠不如日本成熟,讓他興起了創業念頭。

他觀察,在日本,收藏玩具的Hobby(模型)文化是很自然與健康的嗜好,上班族下班後,提著公事包到店面閒逛,與店員或同好交換收藏心得,價格也相對平易近人。但在台灣,收藏玩具反而被定位為有錢的小眾菁英,當時還是學生的他,就常因看起來買不起而被店家冷眼對待。「我要為Hobby除罪,為什麼女生買名牌包很正常?男生收藏模型玩具就被當成有錢菁英?」

於是,林景勳從學生時期就開始創業,起初以店舖方式經營,逐漸摸索後,在2002年跨入人偶模型代理。

「讓營運變好比變大更重要,」他一語道破經營理念。所以他只代理自己喜歡、有能力推廣、在台灣能找到同好的收藏玩具。他所謂「變好」的關鍵,是獲得代理原廠以及消費者的認同感。他指出,日本的模型玩具原廠,經常是經營數十年、父傳子的家族企業,與消費者一起成長,彼此間感情深厚,例如海洋堂的扭蛋玩具。只是在台灣,「就算消費者認同原廠,卻不會認同代理商。」

爭取原廠及消費者認同

為了克服這點,他用具體行動感動消費者。例如,慶盛為台灣粉絲爭取日本限量預購商品在台同步銷售。日本玩具廠商每年會為粉絲辦售票展覽,推出最新限量商品,由於數量少,粉絲得抽籤搶購。2003年起,慶盛爭取到在台灣就可參加Volks人偶每年限量預售商品的預購及抽籤,省去粉絲大老遠跑去日本的麻煩。

林景勳指出,由於是抽籤決定,消費者得先付款,但不保證會買到,背後牽涉複雜的金流及訂單處理,多數代理商都不願意做這苦差事。慶盛卻自己開發交易系統,為的就是累積消費者認同。

另方面,在日本就搶購一空的限量預售品,原廠憑什麼給慶盛在台灣賣?答案是原廠很放心,商品在台灣會得到和日本一樣的照顧。以位於京都的Volks為例,有傳統日本企業重視細節的文化,林景勳除了多次前往日本爭取外,60多歲的社長也親自帶團來台灣考察,包括商品陳設、店面設計等細節,都一一親自指導與確認,最終才放心將商品交給慶盛。

與年紀可以當自己父親的社長往來,讓年輕的林景勳對這塊領域有更深刻體會。他回憶,有一次Volks社長問他:「你知道最高明的廣告是什麼嗎?就是不要廣告。」看他有聽沒有懂,社長進一步補充:「就像有人問你,這東西在哪裡買?你跟他說,我不告訴你。」林景勳思索了一下才理解當中玄機:看起來像是什麼都沒說,卻巧妙將「好東西只想佔為己有」的訊息表露無疑,這才是對產品最高的讚美。

從最初單純的喜歡模型玩具,到現在更享受浸淫在其中的經營樂趣,林景勳把許多男孩小時的夢想,轉變出另一番風貌,「人生有很多選項可以做,一旦決定做什麼行業,就要讓人尊敬它,」他驕傲的說,這也是他努力不輟的目標。

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