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上班族職涯主張大轉彎

面對新局面,上班族有多少危機意識跟準備?《Cheers》雜誌與卡內基訓練合作,針對1,095名上班族進行調查,發現失業率節節升高,樂觀看待(51.8%)與滿心焦慮(48.2%)的受訪者各約佔一半,其中最讓人坐立難安的,莫過於失業後,收入一中斷,經濟將立刻陷入困境(55.4%),其次,擔心資歷一旦中斷,不容易找到銜接的工作(17.1%),以及失業意味著能力被否定(16.0%),也是許多人揮之不去的陰影。

有趣的是,心裡雖然忐忑,但受此巨變啟示,許多舊有的生涯觀都一一被顛覆了,包括失業不代表能力不好,且不需要感覺丟臉,找工作不一定要往熱門產業擠,以及待在同一家公司,一直往上升遷,也不一定是保險的做法(圖表2)。

若真的遇到生涯突如其來的變故,大部份人的第一個念頭,就是休息一陣子(28.9%),或決定要創業(16.7%)、回學校進修(16.3%),還是換個新產業繼續找工作(13.9%)。

時光若能倒轉,回到剛出社會之際,接近4成的人會想增強溝通能力,多念點書(27.0%)與擴展人脈(20.8%),也是當初欠缺,目前亟欲改變的部份。

問到創業,一般上班族的心裡仍不敢輕易嘗試(57.1%),即使願意一試(42.9%),著重的焦點仍擺在「資金」(24.6%)、「人脈」(20.5%)、「領導」(16.4%)與「行銷」能力(15.2%),而非「產品研發」(7.4%)、「財務管理」(7.0%)、「人事管理」(4.9%)與運用網路等新科技的能力(4.1%)。

金融海嘯最大的意義,在於讓人回歸基本面,一方面思考自己的專長,找回真正的興趣(32.9%),一方面在工作上力求創新,突破業績(32.9%),而追求快樂與健康(27.7%)也重新得到關注。

至於未來要破局而出、繼續向前,根據調查顯示,積極正面的態度為首要能力,有效溝通、自信與人際關係技巧亦被視為不可或缺的重要能力(圖表1)。

圖表1

在逆勢中成長,積極正向的態度最重要

未來要破局而出,您認為下列哪一項能力最重要?

(可複選)(單位:%)

積極正向的態度44.4

有效溝通43.9

自信43.3

人際關係技巧39.0

熱忱28.0

處理壓力21.0

創新力20.4

領導力19.0

團隊合作16.8

包容力/彈性13.3

激勵他人11.3

銷售力10.8

圖表2

「失業=能力差」、「熱門=好生涯」的傳統觀念最需打破

下列哪些工作觀念,您覺得需要改變?

(可複選)(單位:%)

失業很丟臉38.0

找工作往熱門產業、工作發展36.3

能力不好的人才會失業36.3

EQ能力最重要32.8

最好在一家企業中累積長期資歷,向上升遷30.4

經驗是最有價值的資產30.4

應及早參加培訓20.2

其他1.7

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