部屬倦勤，怎麼幫助他？

加州柏克萊大學企管碩士，回台後進入花旗銀行，曾任花旗集團台灣區公共事務前副總裁暨發言人，以及開發工銀資深副總經理暨人力資源處主管。

部屬倦勤一定有蛛絲馬跡可尋。一個對工作充滿熱情的人，是動感十足的，他會自動自發，一個工作交代下去，回應的速度很快。當然有時候對工作熱情，不見得做出來的品質百分之百好，可是他使命必達的態度，以及他回應的速度、對你指派任務的重視，是可以觀察他對工作有沒有熱情的重要指標。

當一個部屬平常開會時很有想法、很會表達，但後來話卻變少，或是生活作息不太一樣，例如常請假，你就可以猜測他是不是工作或生活上遇到了問題。主動對症下藥，不忘展現支持

既然發現了問題，就應該直接走過去關心他，找他聊聊、吃個飯，了解他的原因是什麼。

現代人面對的壓力來源很多，有時候行為的改變不見得是工作上的原因，所以要了解他的壓力和改變是因為身體因素？還是私人的事情？找到原因後再對症下藥，把造成工作不開心的原因一一排除。

如果是工作上的問題，例如很多人同一個工作做了很久，因為熟能生巧，成就感開始減少，工作對他來說缺乏挑戰性，就會覺得提不起勁來。這時主管可以特別派一些專案給他做，重新燃起他對工作的熱情，或是幫他尋求部門內或跨部門的調動，因為換工作內容對他來說會是新鮮的，就能激起他的熱情和幹勁去做好它。若部屬比較不那麼積極主動爭取，主管就要協助他。

如果是生活、家庭上的私人問題，這時候建議以開誠布公、像朋友一樣的方式，問他需要什麼幫助。或許讓他多休幾天假去處理自己的問題，讓他知道你很支持他，或是提供相關的資訊協助。最後可能不見得有用，但就是要幫他撐過那段時間，並想辦法讓他恢復正常狀態。誠懇、同理心為溝通要素

當看到部屬有倦勤狀況，一定要即時約他談談，不然低潮的情緒一久便會擴大，最後轉變成工作上的憂鬱。