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5個容易踩到的工作地雷

《Cheers》雜誌請5位帶人、閱人經驗豐富的高階主管,剖析職場最容易犯的「5大地雷」,也是必修的「5大課程」,避免菜鳥或老鳥轉職時,誤踩地雷。

Lesson1:面試沒做好功課

面試時功課沒做足,是求職者的第一大忌。摩斯漢堡(MOS BURGER)副總經理林興郎說,不少人在面試時,準備的個人資料如履歷、自傳僅寥寥數語,有的甚至一張紙就打發過去。儘管嘴巴侃侃而談,林興郎仍強烈懷疑他對這份工作的企圖心。

另一種情況,是對公司完全不了解、業務範疇一問三不知,殊不知這些資訊,都可以在公司網站上輕易找到。林興郎說,這樣的應徵者,他一定不予錄取。「面試不做功課,會反映在未來的工作態度上——連面試都不認真準備,企業主要如何放心將這份工作託付給你?」

林興郎建議面試時,個人資料務必準備齊全,若有過去作品、教授推薦信也可一併帶來,讓企業主了解你的優勢所在。同時,將應徵公司網頁仔細瀏覽,熟悉其企業版圖與組織結構;以及搜尋該公司近半年的新聞,了解其最新動態;最好再來個競爭者分析,將公司所在產業生態做全盤研究。

即使已是資深人員,在應徵任何新職務前,仍須做足功課,「因為這代表對這家公司、這份工作的基本尊重。」

Lesson2:欠缺合作精神的獨行俠

台灣雀巢(Nestle)總經理賀富華(Alois Hofbauer)指出,企業與學校教育的不同,在於學校教的是理論,企業成事的關鍵則在於「人」,必須靠「團隊合作」。因此,「企業最忌諱欠缺合作精神的獨行俠,」賀富華說:「書本讀得再多,在企業要成功,必備絕佳的合作精神、擅溝通。」

新人初入職場難免會遇到問題,但賀富華驚覺許多人為了怕丟臉,而不肯問人,或怯於和老鳥面對面溝通。殊不知如此一來,不僅可能延遲你進入工作狀況的時間,更會漏失重要的業務資訊而不自知。

廣結善緣,讓團隊變成靠山

他曾親眼目睹一位新人碰到問題,不好意思和同事請教,便寫e-mail問同事,但同事就坐在該名新人的正對面。「一定要走出自己的舒適圈(comfortzone)!」賀富華說:「新人遇到問題時,適時向團隊求援,加上有效的溝通模式,才算真正懂得團隊合作。」

賀富華鼓勵新人,要建立自己的「職場關係網絡」,進而掌握「人」這項成事的關鍵。新人要延伸自己的觸角,多和不同部門的同事聊天、問問題,了解公司的政策與企業文化,或甚至天南西北的聊,便能在過程中逐漸建立自己的「職場關係網絡」。將原本個人的微薄力量,蛻變為來自團體的巨大力量。日後,這個綿密網絡將對新人的職場生涯助益無窮。

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