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當你與某人碰面,一時之間卻想不起對方的名字,這下該如何是好?

忘了對方名字該怎麼辦?

當你與某人碰面,一時之間卻想不起對方的名字,這下該如何是好?以下是美國《真實的簡約》(RealSimple)雜誌的建議:

1.先自我介紹。與其向對方道歉或承認你忘記了,不如先自我介紹,對方自然會接著你的話,說出自己的名字。如果你直接說自己忘了對方的名字,也會讓他覺得尷尬,這麼一來就破壞了氣氛。

2.順勢回答對方的話。當你自我介紹完之後,通常對方會說:「我是×××,我們之前曾經在……碰過面。」《商業禮儀指南》(MissManners’GuidetoExcruciatinglyCorrectBehavior)的作者朱蒂斯‧馬丁(JudithMartin)建議,這時你可以順勢回答:「我知道,但我想你可能不記得我,所以還是先自我介紹一下。」

3.請對方複述自己的名字發音。如果對方的名字發音有些奇怪,你不知道要怎麼念,可以請對方再重述一遍,但要記得加上一句:「你的名字好特別,我一定會記得。」

4.先介紹你認識的人。當你與某個人談話時,如果有另外一個人加入,但是你不記得這個人是誰,可以先把你的朋友介紹給這個人,然後再讓這位新加入的朋友自我介紹,這樣你就不會因為不記得對方的名字而感到不好意思。未來10年職場3大趨勢

未來10年,職場會發生什麼變化?根據美國《高速企業》(FastCompany)雜誌的報導,有3大趨勢發展與上班族密切相關:

1.善用虛擬人際網路。網路的興起,讓人脈的建立更容易、更即時、更沒有界線。「當你有任何問題,透過網路都可以即時找到真正的專家得到解決,」美國華頓(Wharton)商學院MBA生涯管理中心主任克里斯多夫‧莫里斯(ChristopherMorris)表示。

這對個人職業生涯有絕對的影響。當你在工作上遭遇問題需要快速解決,能夠善用網路虛擬人際關係的人,愈具有優勢。

2.調適力是重要的能力。根據美國勞工統計局的資料顯示,一個人在40歲之前平均換過10份工作,留在同一份工作的時間僅有4年。因此,具有調適力(adaptability)的人才能在未來的職場中生存。你必須不斷思考,哪些因素或變化會威脅到你的工作?自己該如何做好準備?

3.多元生涯發展。既然未來轉換工作的機會持續增加,不可能長期留在同一份工作,那麼就應該多花時間發現自己的其他興趣,為你的生涯發展開創更多的可能,這也是建立調適力的另一種途徑。如何打入新的銷售管道?

當你必須向以前從未接觸過的產業推銷公司的產品或服務時,該怎麼做才能提高成功的機會?不妨參考美國《創業家》(Entrepreneur)雜誌提出的的4大原則:

1.認識相關產業的人。這時候你最需要的就是蒐集資訊。因此,首先應該打電話給認識的朋友,請他們推薦熟悉這個產業的人給你認識,幫助你了解這個產業的生態、有哪些重要的廠商或關鍵人士。

2.了解這個產業的產品和服務。你可以親自試用這些企業的產品或服務,了解他們如何包裝產品、如何行銷、如何提供售後服務,甚至可以到零售店面,觀察他們的產品如何陳列。總之,你要利用各種可能的管道去認識這個產業,了解這個產業運作的所有相關環節。

3.參加商展。這是建立人脈最直接、最有效的方式。透過商展,你可以在最短的時間內認識最多的廠商。而且利用商展的場合去接觸這些廠商,也比較不會被拒絕。

4.主動聯絡重要人士。如果你看到有報章雜誌報導這個產業某位重要人士的成功故事,可以剪下來,附上一張小卡片,寄給對方,除了表達祝賀,也可寫上自己的一些想法。過幾天再打電話聯絡對方,這樣成功的機率會比較高。如何與自戀狂相處?

職場上難免遇到自以為了不起、眼裡只看得到自己的自戀狂。如果你的老闆或同事是這樣的人,要如何與他們共處?美國《今日心理學》(PsychologyToday)雜誌提供你4點建議:

1.不要吝嗇讚美對方。並不是要你去逢迎諂媚,只是說話時的用字可以花點巧思。例如,假設你有問題要問,可以說:「我有個問題想要請教你,我想你在這方面的專業可以提供我很好的建議。」

2.讓對方成為注目的焦點。研究顯示,如果給予自戀的人表演的舞台或是讓他們成為注目的焦點,他們的工作表現會更好。因此,應該盡量給這些人表現的機會,同時讓更多人知道他們的成就。

3.設定明確的遊戲規則。自戀的人通常只會要求別人,不會要求自己。因此,和這種人一起工作時,事前一定要說清楚遊戲的規則以及彼此的工作責任範圍。以免到最後全部的工作都落到你頭上,功勞卻被他搶光。

4.委婉提出建議。自戀的人如果感覺他的自尊受到傷害,例如被批評或是不受到尊重,就會變得有攻擊性。所以,如果他真的有錯,你不需要直接了當說他錯了,而是以提供建議的方式,語氣委婉地和他溝通。

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