切換隱藏選單

大學文憑泡沫化

大學錄取率,今年就要破百分之百。當所有的人都能成為「大學生」時,素質、能力能夠維持嗎?企業界如何看待這批社會新鮮人?就業市場上,他們最愛的大學生是誰?身為新鮮人,又該如何增強戰鬥力,搬開求職路的大石頭?

「我們現在幾乎不收書面履歷,假設某個主管只要『國立大學』或是『碩士』,電腦系統一下子就可以掃出符合條件的履歷,」宏�公司人力資源總監游英基表示。

文化大學畢業的李同學或許就是一個因此而被掃地出門的例子。為了找工作,她考了托福、多益(TOEIC)測驗、上電腦補習班、還也考了一張PageMaker的證照,卻連一次面試的機會也沒有,在將近8個月的嘗試與挫敗後,她只好放棄,決定出國讀書。

便利的徵才軟體只是幫兇,像細胞分裂般不斷增生的大學,才是真正的禍首。

10年來,拜大專院校數量暴增3倍,91學年度的大專院校已高達139家。10年來大專院校畢業生人數也暴增16萬,預估今年的大專畢業生,將有30多萬人,職場競爭相當激烈。

根據《CHEERS雜誌》「企業最愛的大學生」調查發現,有九成企業承認大學生的素質一年不如一年(表1),應證了大學人數暴增的結果,品質並未相對提升。

<spanclass=’Doc’>學士、碩士命運大不同?

</span>

過去,我們只知道冷門科系和熱門科系之間的天差地遠;而現在,就業或升學的選擇,卻能讓一個年輕人的命運大不相同。

今年有41%的人資主管認為,當學士、碩士共同應徵同一職位,會優先考慮任用碩士,創連續3年調查的新高記錄,比例首度突破四成。(表2)

顯示高等教育政策大幅放寬大學錄取率之後,在就業市場開始發酵,學士學歷成為新弱勢,除了供過於求,企業也無法認定「學士」就是擁有能力的人才。

宏�公司人力資源總監游英基表示,今年宏�的人才調整計劃,就是大幅拉高碩士學歷的員工比例,至少會提高到20%。

「以前我不會一直找碩士啊,因為學士就可以滿足我們的需求了,」游英基說,現在大學生的素質和5年前差了一大截,高科技業用人的碩士比例會愈來愈高,實在是因為學士素質逐漸低落。

以金融業為例,富邦銀行人力資源處經理陳建勳表示,以前負責收款經辦的櫃台人員,都是用高中職畢業生,而現在,98%的櫃台助理專員都是大專以上學歷,而且起薪也只是2萬6千元。

若同樣是學商管財務,念到研究所就不一樣,陳建勳表示,一般來講,若是商管類研究所畢業,就有機會進入財務部門,薪水就是以4萬元起跳。

「真正需要專業的人才還是會找碩士畢業的,大學畢業生就要降格以求,」陳建勳認為,當愈來愈多碩士前來應徵,大學畢業生逐漸變成只能坐櫃台或做業務,累積工作經驗、或者靠優異的表現,等待轉換部門或跳槽的機會。

就連在實力導向的廣告業,知名廣告公司中,唯一願意招考新鮮人的台灣電通,報考的門檻也是碩士。

當企業用人的學歷標準不斷調高,對大學畢業生來說,就業與升學之間,再也不能像過去,單純地以興趣做選擇。

<spanclass=’Doc’>國立大學生,專業強但不抗壓

</span>

《CHEERS雜誌》再將國立、私立、技術學院學生的工作態度及能力區分調查,企業普遍認為,國立大學的學生在「專業知識」、「具國際觀及外語能力」、及「創新思考」等方面,表現較優異。(表三)

喜歡徵用名校人才的企業觀點是,「念名校的有兩種人,一種比較聰明,一種比較認真,所以我們當然從裡面去挑人,」勤業眾信會計師事務所會計師王金山表示。現在就連傳統產業中的汽車業,也有愈來愈有錄用國立名校畢業生的傾向。「當然國立、私立的我們都會找來面談,可是可能是找8個台大的、2個文化的,最後錄取的還是台大的,你能說這是學歷導向?這也是能力導向啊,」一位汽車業人資主管如此分析。

「我們並沒有刻意的刷掉私立大學的學生,」寶僑家品客戶發展業務部協理蘇永瞬本身就畢業於淡江大學,但他也觀察到,在目前高度競爭的就業市場,「私立大學進入面試階段的確比較少,而且愈來愈少。」

但是,國立大學表現最差的工作態度與能力表現是,國立大學的學生「抗壓性」最低,其次「團隊合作」及「忠誠度」也不高。

在政大徵才博覽會上,某大金控人事處招募的主管就說,雖然自己也是台大畢業,但他覺得台大、政大的人有時不比私立學校的學生好用,「他們穩定性不高,做了一、兩年就凍未條,而且好高騖遠,不願做基層的工作。」

更有企業認為,「國立大學學生會讀書,但對於人生經驗通常很弱,溫室裡的花朵沒有大開大闔的性格,通常最適合作會計師、律師、金融業等專業性職業,倒不適合衝鋒陷陣,開闢江山。」

<spanclass=’Doc’>私立大學生可塑性高

</span>

私立大學方面,他們在「學習意願強、可塑性高」、「具溝通協調能力」及「具表達能力」等,受企業肯定。

佳能企業管理部主任李吉森說,像佳能�比較多私立學校的學生,如淡江、輔大的學生,表達能力及靈活度就比較高,不同於一般只會唸書的國立大學學生。

以技術學院的學生來說,他們的「忠誠度高,能配合公司發展規劃」、「能團隊合作」及「學習意願強、可塑性高」。

台灣恩益禧公司人力資源部部長江朝輝用「勤能補拙」來形容技職的學生,因為技職教育的涵養過程,就是培育技術人才進入社會後能立刻上手,他們多半不像國立大學的學生,會計劃出國深造,反而會專心待在企業,並勤於職場學習的機會。

其實,沒有名校背景,卻擔任總經理的私立大學畢業生也很多。

像美商甲骨文總經理李紹唐沒有傲人的學歷,卻從小時候立下擔任外商總經理的目標,從淡江國貿系畢業後,他就特別針對外商投遞履歷。

為了進入科技人才的「訓練所」-IBM,李紹唐從最基層的行政專員做起,負責進出品貿易。李紹唐既沒出國念書、也沒拿過碩士,就憑著積極的企圖心,一路升上IBM委外事業群總經理,三年前,應甲骨文之邀擔任總經理,如願完成他的夢想。

<spanclass=’Doc’>成大蟬聯7年企業最愛大學生

</span>

一如往年,成大已蟬聯第七年「企業最愛的大學生」寶座,綜合排名獲一千大企業青睞;台大位居第二,依序排名為交大、清華、政大、台北科技大學、台灣科技大學、淡江大學、中原大學、逢甲大學。

就各行業別來看,服務業、高科技製造業、傳統製造業的第一名仍是成大。交大及清華位居高科技製造業第二、三名,也受企業喜愛。(表4)

豐藝電子人事行政部經理陳錦鋒,覺得清大、交大理工學校背景的學生,有科技人的特質,對研發有興趣,能在企業中待的比較久,穩定性較高;而在金融業來說,企業最歡迎政大的學生。

雖然企業普遍認為學生素質下降,但IBM軟體事業群協理盧全一卻不以為意,「這考驗主管是否有慧眼識英雄的能力,好的人才還是能被發掘。」香港上海匯豐銀行人力資源部副總裁陶尊芷也認為,現在的學生的素質不是不好,而是價值觀改變了,他們比較重視自我,不會為了工作替公司賣命,而能不能留的住人才,也變成公司的一項考驗。

<spanclass=’Doc’>沒理由責備e世代的人生觀

</span>

寶僑家品協理蘇永瞬認為,由於現在全球資訊流通快速,大學生對知識探索的領域更廣,也更瞭解、更能體會語言的重要性,所以他觀察到這幾年面試中遇到的優秀大學生,不論在社團經驗、外語能力、專業能力,都比以前的大學生更強。

「現在的六、七年級畢業生不見得是素質低落,而是對工作的期望有所不同,」蘇永瞬分析,對四、五年級的企業主管來說,若新鮮人不認為工作是人生的全部,就很容易被貼上好高騖遠、素質不佳的標籤,「這不是誰對、誰錯的問題,沒理由去責備這些e世代的工作觀和人生觀。」

達一廣告董事長徐一鳴也觀察,其實台灣的七年級生,正是有始以來父母最有錢、社會最開放、電腦和資訊最普及的一代,「他們的條件絕對贏過我這一代,但看法卻很悲觀。」

相反地,蘇永瞬鼓勵六、七年級新鮮人,工作觀的代溝可以留待時間來磨合,卻不必因此而誤認自己「素質低落」,喪失自信。

(本次問卷調查期間從2月24日至3月18日,針對天下1000大企業人資主管進行調查。共寄出1,400份問卷,回收301份有效問卷,回收率21.5%。其中服務業佔23.5%、金融業佔8.87%、高科技製造業佔23.55%、傳統製造業佔44.03%。調查執行:天下雜誌調查中心許癸鎣、黃靖萱)

雜誌全文

全文完,覺得不過癮嗎?您可以:

善意商機

AAMA台北搖籃計畫共同創辦人顏漏有

市場洞察v.s好感度經營

CAMA咖啡創辦人何炳霖

生涯顧問

江振誠

用10年記錄這個世代的台灣味

張慧慈

我想追求過去因為拼經濟被放棄的事

潮課名師

最新評論

你是哪種族群?

提醒

本網頁已閒置超過三分鐘,請點擊 關閉 或任一空白處,即可回到網頁。

關閉廣告