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多能工作人將成主流

台灣經濟兩位數字的高度成長已成歷史,人民充份就業的美景已淪為夢幻。在e世紀的首航�,我們可以預約的是未來經濟個位數甚或負數的成長,高失業率將長伴相隨。

在宏觀大趨勢的影響下,人們對工作的期望勢必重新予以定位。

</br><spanclass=’Doc’>工作將成為稀少的社會資源

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務實的期望之一是,工作將成為愈來愈稀少的社會資源。由於經濟低度甚或負向成長,企業組織或結束經營,或移植海外,或不再積極進行擴張投資活動,因此所衍生出來的工作機會將會逐漸減少。而在台灣進入WTO之後,外來的白領專業人才將成為本國人的競爭者。所以工作將不會是人人唾手可得的社會資源。舉例而言,約在10年前,國立名校企管碩士學生五、六月即將畢業之際,平均每個人擁有2到3個工作機會可挑選,今年每人平均只有不到一個的工作機會,而在愈來愈少的工作資源中,屬於國際性及大企業集團的比重又逐漸下降。

其次,比較接近真實的期望之二是在工作生涯中,每一個人約有一至三次被裁的機會。21世紀的經濟環境動盪不安,企業經營亦增加不確定的風險,因此透過縮編、重整、再造、策略聯盟、業務外包與變革等手段,公、民營組織將呈現LM型(leanandmean;即精簡型)。換句話說,毛澤東「人多好辦事」名言,將無法立足於競爭導向的社會�,而一人多能多勞的工作型態將是主流派。因此,上班族千萬不能認為可以高枕無憂,在組織必須「窮活」的原則下,人人應隨時存有待命遠離組織臍帶的準備。

</br><spanclass=’Doc’>短工盛行,長工邊緣化

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另外,契約型的工作(短工)將盛行,而終身僱用(tenureorlife-employment)的工作型態(長工)將逐漸邊緣化。由於LM組織才能在驚濤駭浪中生存,為了配合組織存活所負有的使命,終身僱用的人力資源成本勢必降低,而契約型流動的人力成本將逐漸提升,這兩者之間的比例約為三七或四六。一般而言,組織中必須有「長工」,否則企業文化無以薪傳,團隊精神的作戰爆發力無法啟動,但比重過大的長工將吃掉企業經營的利潤;而所謂「短工」,仍屬組織成員,並非業務外包公司的一份子,他們留任與否皆需經過定期的績效評估,通過數年一聘多重考驗的短工,也有機會成為長工,其資歷可累積,因此升遷、退休、加薪皆如常進行。

目前國外(包括香港)有些著名大學,為了保持人力運用的靈活性與強化其學術能力,短工型與長工型的教職員校園內四處可見,大家共處一堂,校園活力無窮。

如果經濟的流金歲月不再,而能夠棲息安身立命的組織將鳳毛麟角,那麼在微觀的工作生涯軌道�,人人都是一顆孤獨的星球,唯有顛覆傳統的工作思維,孤星才能繼續吸取能源運轉,而認識能源的巨觀參考點才是保命的關鍵之道。

(作者徐木蘭現為台大工商管理學系教授)

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