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台灣需要「集體換腦袋」

《CHEERS》雜誌團做稿的最後一天下午,是一個星期天的豔陽日。記者、美編、攝影在美術總監張士勇的工作室專注地校對,認真而投入看著即將印刷的作品,如同孕育自己的baby。兩個星期前我們在7-ELEVEN門市預定的北海道帝王蟹,果然如期在做稿期送來工作室,晚上我們準備大快朵頤,以慰辛勞。

<spanclass=’doc’>創新大餐

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單價1,599元的北海道帝王蟹,在推出4週內,就銷售1萬4千隻。不用到日本,在台北的便利商店門市,就可以預訂北海道的季節性產品,而且是生鮮類海鮮,7-ELEVEN靠的就是「創新」。7-ELEVEN的成功關鍵是隨著消費節令,強調新鮮感,推陳出新有異國風味的產品,並以台灣唯一一家低溫宅急便的統一速達,提供別人做不到的運送服務,拉大與競爭者的差距。

誰說,台灣只有不景氣的壞消息?只有政治惡鬥的口水戰?

有更多的上班族與企業,不斷地創新,締造新標竿。他們是一批貼近消費需求、勇於突破的新尖兵。他們勇於「換腦」,一次又一次打破前人成功的軌跡與模式,而不是對蕭條的景氣,坐以待斃,自怨自艾。

這些換腦新尖兵,不僅存在私人企業,還包括屬於公部門的台北市立動物園,善用「注意力經濟」原則,先塑造動物明星,以媒體曝光引爆無尾熊趨勢。也不只在服務業,在製造業的仁寶電腦、富邦建設、長興化工、工研院生物晶片小組都是打破既有規則,創新成功,獲致研發突破及業績長紅。

這是《CHEERS》雜誌本月為你推出的「創新大餐」,振奮你的脾胃,舒暢你的心情(見80頁)。

<spanclass=’doc’>銀行金飯碗難捧?

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除了「上班族,請換腦」的封面故事之外,另一個急需換腦袋的族群是30萬金融業工作人。

過去銀行的獲利來自於存款與貸款利息差距,以及轉帳、信用卡、代收各種帳款業務,銀行員只要坐在櫃台後面,接受客戶的委託,算鈔票、蓋印章,一步步按照銀行內部作業流程工作就夠了。「傳統銀行作業像生產線,養成一群所謂的知識藍領,」惠悅企管顧問公司副總經理周淑媛表示。

未來金控法通過之後,所有銀行員必須轉型為跨售業務人員,主動出擊。熟悉跨界限的證券、保險、基金、股票、期貨、外匯、黃金等各項業務,提供客戶「個人理財」的全方位服務。

金融業變化環境之大,讓許多銀行員憂心焦慮,特別企劃「金飯碗轉型無退路」,告訴你金融業換腦袋的方法(見68頁)。

<spanclass=’doc’>和世界廣告菁英換腦袋

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最後,介紹11月底在台北隆重上場的「亞洲廣告會議」。《CHEERS》雜誌獨家專訪4位重量級的人物——伊登國際廣告董事長凱斯.雷哈德、傳立媒體購買公司營運長多明尼克.帕特、百帝廣告創辦人伊恩.百帝、泰國電通揚雅董事長達爾嘉.布恩雅拉塔瓦,內容與照片都相當精彩,記者與攝影都做出很棒的表現。

在這一系列專訪中,可以吸收現代最新的廣告、媒體與品牌的趨勢。

當所有的企業與工作人都絞盡腦汁創新,工作人經常需要運用媒體、廣告來塑造品牌或引爆趨勢。《CHEERS》雜誌採訪一流菁英,讓你和世界尖端的知識腦袋互動,告訴你最新運用廣告的模式是「嵌入內容」,媒體也需要用新的方式建立品牌,亞洲如何建立全球性品牌,如何掌握品牌情情緒......,讓你輕鬆換腦袋(見28頁)。

採訪這一系列的大師,更是因為台灣過去太專注在如何製造更有效率、品質更好的科技產品,隨時可以閱讀比爾.蓋茲、安迪.葛洛夫的腦袋,對於產業中屬於研發或建立品牌其他面向的知識,非常缺乏。

台灣已經到了轉型的迫切時刻,從硬體轉為軟體,從製造到服務,需要更多的人才共同換腦袋,學習如何創新、如何瞭解消費找需求、如何建立品牌......。

因為大陸有更便宜、更努力的知識工作人口,而大膽創新、自由創作、善解他人需求的心智模式,是生活在自由民主社會的人,最大的資產與能力。

雜誌全文

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