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高清愿的用人哲學:讀書的不如做事的,做事的不如做人的

統一集團創辦人高清愿辭世。他秉持中南部農家子弟的精神,一手打造千億企業集團。對於「用人」,最常掛在嘴邊的一句話就是:「有德無才,其德可用;有才無德,其才不可用。」個人操守甚於一切…

統一企業一向重視企業信譽,員工的品德與操守,是統一企業用人的標準。

統一企業大家長高清愿最常掛在嘴邊的一句話便是,「有德無才,其德可用;有才無德,其才不可用。」

品德與操守是用人標準

對於統一企業來說,個人操守甚於一切。以徵才而言,統一企業招募新人時,除非專業技能如會計、財務,很少考試,反而要求先看應徵者成績單上的操行成績,以及個人自傳,如果自傳語氣太浮誇,即使學歷、成績再好也難錄用。

因應這項價值觀而生的,就是統一企業的「介紹人制度」。除了每年在校園、軍中舉辦的企業徵才活動,統一企業喜歡透過「介紹人制度」由員工推薦適當的人才。「介紹人制度讓推薦的人有壓力,不敢推薦素行不良的人;也讓被推薦的人有壓力,表現不能太差,」統一企業管理群協理楊文彥解釋。

授權,是培育人才不二法門

進入統一企業的新人,在3個月的試用期間,必須接受單位主管考核以及人格特質測試,單位主管不但有聘用權,也根據實際需要以及個人能力,決定每個新人應該接受哪些訓練課程。

一旦通過試用期成為正式員工,統一企業便會長期培訓。除了灌輸企業文化,統一企業的在職訓練包括專業訓練、管理訓練以及國際化訓練。「我們的在職訓練OJT(OntheJobTraining)是讓員工從做中學,藉由實際經驗提昇能力。訓練人才,授權是不二法門,」負責教育訓練的經營企劃室人力資源發展組專案副課長李義雄說。

統一企業一向惜才,「統一企業沒有資遣過任何員工,」楊文彥自豪的說,「如果有剩餘能力(人員過多)需要釋出,我們會視情況遞補到公司其他單位,或者讓員工優退(優惠退休)。」

統一企業重視內部培育,而非對外挖角,升遷制度相當完善。以大學畢業生來說,工作7年到10年,便可以升任中階主管。福利方面亦然,就像「住」的問題,統一企業提出優惠專案,讓員工可以透過關係企業取得購屋優惠。

能力與資歷並重

健全的制度,使統一企業員工一待經年,以經營企劃室人力資源發展組專案課長陳昭宏為例,在統一企業工作11年,卻是部門中最資淺人員之一。

在統一企業工作,彷彿享有終身雇用的保障。不過,在競爭的壓力下,過去以年資敘薪的統一企業,現在同時採用能力敘薪。

統一企業的另一個特點是不以高學歷取勝,50%以上的員工都是五專、二專畢業。但在前任總經理林蒼生「提昇素質,就要提昇能力」的想法推動下,統一企業開始提高某些職務的進入門檻。現在,行銷企劃的職務,統一企業要求具備碩士學位。

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