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週末限定5折↘部屬心中的魅力主管,都這樣做決策

從編輯、祕書到 領導黑手的CEO

林明堯觀察,「即使在強調男女平等的外商,女性主管為了不被看扁,難免表現出很強勢的態度,但蔡總不會。」他指出,蔡惠卿總是大方承認自己的弱項,卻也能適時發揮溝通協調的強項。

上銀科技目前在全球將近4,000位員工,平均年齡才30歲,蔡惠卿非常重視員工的「心靈成長」,再基層的主管都需要參與「教練領導」的課程。

台中採訪當天,蔡惠卿要為第4梯次課程開訓,台下坐的全是組長、副組長等中階幹部。「員工每天在公司超過10個小時,但心裡真正在乎的是家人,」蔡惠卿透過課程,希望每個領導幹部都能更傾聽員工的心聲。

對外用力發聲:參與企業家社團,力爭產業認同

有卓永財的充分支持,加上創始員工與股東的身分,蔡惠卿在接任總經理後,並沒有碰到太大的阻力,反而是對外要代表公司時,「女性」這個角色讓她必須強迫自己放大聲量,再次考驗她調適自己。不過,這一次蔡惠卿篤定多了,她一直記得卓永財的勉勵:「抬頭挺胸、挺直腰桿去面對。」

雖然不喝茶、咖啡,也不喝酒,但蔡惠卿坦言,工作上實在難以完全避開喝酒應酬的社交場合。「這真的很難,」為了打入台中產業的社交圈,她花了很大的心思。透過卓永財推薦,她加入素有中部最大企業家聯誼會之稱的「磐石會」。當然,她又是當中的唯一女性。

一開始參加聚會,蔡惠卿常常被安排到「會嫂」(企業家夫人)桌。被視為附屬角色,她心裡不好過,可是更深刻知道,這情境只有靠自己扭轉。所以,只要這類場合中有演講,她一定把握機會發問,提出讓大家印象深刻的問題,藉此再一次自我介紹,融入團體。

美律實業副董事長魏文傑對蔡惠卿印象深刻:「第一次在義大利參加歐洲工具機大展時,她是團裡的唯一女性,即使只是一般旅遊行程,她也一定會發問。」蔡惠卿的愛發問,已經成了眾所皆知的特色,只要有她在,大家甚至會期待她的問題勝過演講者的內容。

曾經有官員來拜會,蔡惠卿遭遇到握手時被跳過的狀況,凡此種種,都讓她點滴在心頭,更加努力在這個領域中被看見、被認同。

鼓勵創新思考:墊高研發能量,在黑手業裡建立品牌

隨著上銀不斷成長,蔡惠卿的學習也沒停過。在忙碌的工作中,她不但陸續取得大學、碩士學位,今年更獲得美國菲利浦研究學院組織心理學博士。

魏文傑觀察,上銀科技之所以與一般機械產業如此不同,正在於蔡惠卿在人力管理跟組織布局上,提供另一種多元思考。這讓上銀員工多了創意跟嘗試的能量,轉化成擴張的強勢力道。

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