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行銷新魔力:賣「萌」

在台灣最有名的貓,可能是那隻掀起便利商店集點濫觴的Hello Kitty;在中國近來超火熱的,商品是肯德基「喵套餐」的小奇貓,話題則是淘寶商城要改名叫「天貓」。這些貓背後都有股魔力,叫做「萌」。只要能「萌」起來,無論是飲食、汽車、3C……樣樣都好賣?

你看到淘寶商城改名為「天貓」的消息時是什麼反應?按照天貓公關部負責人顏喬的說法,公眾反應毀譽參半,但「譽」的那些人大都說它很萌。

萌(萌え,Moe)作為一種日本宅男行話,原本表示這些內向羞澀的男生對虛擬漫畫美少女心生好感和傾慕之情,她們大多數都有又大又圓的眼睛和飄逸的長髮。不過,中國《ELLE》雜誌資深時尚編輯鄭淼淼說,「萌」其實還有「點燃」的意思。作為一個從12歲開始看日本漫畫的粉絲,「萌」對她來說倒不新鮮,但「從知道這個詞到看著它火起來,居然用了我20年的時間」。

不喜歡「天貓」這個名字的人大多覺得它不正經。這個名字是馬雲(淘寶網所屬阿里巴巴集團創辦人)想的,當時起名的時候只是順勢想到,然後覺得和英文名Tmall諧音,又聽著順口。當然,在這個名字1月11日啟用後,新浪微博上「賣什麼萌啊」這種評論也不少見。

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