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在生死之間奉獻10年的力量

作為長期關注工作人的媒體,《Cheers》雜誌將推出一系列「他的工作,你我的未來」深度報導,引領讀者深入這些攸關每個人生活的行業現場,一同為改變現狀,盡一份心力。第一篇報導的對象,即為醫院中染上血汗的白衣天使——護理從業人員。

這是何玉雲11年來,時刻都在面對的生命課題。

她是大林慈濟綜合醫院安寧共同照護護理師,專責照顧癌症末期病人與紓解家屬情緒。

對何玉雲來說,護理師不只是一份工作那麼簡單。她要幫助許許多多對生命絕望的人找到勇氣,讓病患在她細心、專業的協助下,有尊嚴的走完人生最後一哩路。

像何玉雲這樣的共同照護護理師,每天都要陪著病人與家屬面對生死這堂課。然而,這堂課太難了,也因此年資超過10年以上的人少之又少。

「其實這份工作,很大一部份是在處理家屬的情緒,」何玉雲心所有感的說,父親也是因癌過世,因此,她深知失去摯愛家人的痛。多年來,看到家屬因為自己的陪伴,走出家人死亡陰霾,是支持她走下去的最大力量。

陪著病患和家屬,身心都照護

這份力量有多大?工作超過10年,倦怠或職業冷感從不曾寫在何玉雲臉上,不管是病人、家屬,都對她始終如一的溫暖與關心印象深刻。

日前,嘉義大學前副校長沈再木因癌症過世,他的兒子沈伸鴻回憶,當時沒辦法接受父親只剩下最後一口氣,情緒崩潰大哭,何玉雲自始至終陪伴在他身旁,一起流淚,一面不忘提醒他,記得在父親臨終前,把想說的話說出口。

「何玉雲把每個病人跟家屬,都當成10幾年的朋友一樣照顧,非常有耐心,」沈伸鴻說。他還記得,病痛中的父親晚上全身有燃燒感,會踢被子,何玉雲特地拿電扇到病房吹涼,減輕痛苦。沈再木過世後,何玉雲還悄悄打聽到告別式日期,帶著她自己的家人出席。

曾經有位黑道大哥,沒辦法面對家人死亡而激動抓著她質問:「妳不是說會比較好嗎?」經過她的安撫,這位大哥不但心情平復,還誠懇向何玉雲道謝。

相較於何玉雲現在對工作的投入與熱忱,12年前剛從成功大學護理學系畢業時,她也曾因找不到成就感而覺得灰心。

醫師相挺,成就堅持身影

當時,她進入台中一間醫學中心的婦產科工作,受訓1個月後就要獨立作業,早上8點上班,往往要忙到晚上10點以後才能休息。

工作到了第3個月,有位因為九二一大地震從埔里送來的孕婦在她值班時過世,第一次遇到病人死亡的衝擊,加上醫生、主管的責備,何玉雲忍不住在另一名病患床前大哭。

「當時餘震不斷,我要照顧10幾床病人,又要掛心這位孕婦,卻得不到其他人支持,當時真的很失望,」她回想。

加上她樂於提出對工作的見解,反而得到主管冷漠回應:「照指令做就好,不要有太多意見!」種種打擊,都讓她開始萌生離職的念頭。

恰巧,大林慈濟醫院新成立,她毅然跑到嘉義縣大林鄉這間在「田中央」的醫院,開始接觸安寧照護領域,沒想到,意外找到工作意義,支持她繼續護理工作。

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