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正職員工與外包人力如何合作愉快?

工作繁重,公司其實很需要外包人力來幫忙,卻又擔心雙方溝通不良?

主講︱陳玉芬(藝珂人事顧問公司總經理 )

政治大學企業管理研究所EMBA畢業,擔任世界最大國際性人資服務公司藝珂(Adecco)總經理已14年。

工作外包是近年來的職場趨勢之一,但公司一定要做過工作和職位分析,才能延伸出外包人力需求與策略,包括他們的成本預算、福利制度和正職員工是否相同等等。一旦決定將工作外包,就要確定溝通的窗口與流程。三方事先定好遊戲規則

公司與合法的派遣廠商、soho族之間,應先進行初步的了解,包括外包專案的目的、做法、SOP標準作業流程要怎麼定、何時發薪水、如果溝通不良或離職要怎麼處理等等,這些服務規範要講得很清楚,白紙黑字載於合約上,才不會影響以後的溝通。

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