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讓小氣鬼進門就破功

很多時候,我們以為逛街只是看看而已,不一定要買東西。但實際上,我們可能都在不知不覺中就陷入商家布下的天羅地網,無法自拔。

從燈光、氣味、到商品擺飾、門市色調,一切都在業者精心安排下,一步步引誘你進入他們設下的「陷阱」。在燈光美、氣氛佳的情況下,再節儉的人恐怕也忍不住被勾起購買的欲望。

美國威斯康辛大學的行銷學講師黛伯拉.米契兒(Deborah Mitchell)形容零售業者打造門市的用心就有如製作「百老匯歌劇」一樣,「其中沒有一樣東西不是經過精心規畫」。

擺設、音樂、香氛,誘你上勾

日本新力電子就耗費了相當的精神,設計全球各地的新力展示中心。一進門撲鼻而來的香草及柑橘香瞬間解放了消費者的武裝,讓他們感覺置身在一個可以放鬆的地方。

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