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社群行銷不是賣廣告!將粉絲變現的情感經營術

專訪IKEA設計總監拉斯.英格曼 懂生活,開心玩

談到全球最大的生活企業,非瑞典的居家之王IKEA莫屬。

去年,IKEA全球總營收高達148億歐元(約新台幣5,920億元),是瑞典第1名的企業。如果台灣龍頭企業是鴻海集團,瑞典人的驕傲就是IKEA,用家具輸出北歐式的生活美學。在遍及33個國家、共220家的分店,去年就共有4億1千萬人次光臨。

《Cheers》雜誌在瑞典IKEA總部所在地€lumhult,採訪IKEA最具分量的設計總監拉斯.英格曼(Lars Engman)。你是全球最大家具公司的設計總監,就你的觀察,世界上最頂尖的設計師和一個普通、或者只是不錯的設計師,差別在哪裡?

我想先強調,媒體喜歡把設計師說成是明星、英雄,但設計的工作並不是在唱獨角戲,你必須要有能力和產品發展人員、行銷經理合作。

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