切換隱藏選單

未來10年12大趨勢,你不能不知

19世紀的鐵路發展就是最好的證明。1825至1826年間成立的鐵路公司是過去20年的總和。然而,到了1870年代中期,40%鐵路公司債券成為廢紙。但是鐵路的興建並未因此停止,泡沫之前,全美的鐵路長達45,000英哩,1900年時,已經超過20萬英哩,促成美國經濟的快速發展。

科技的發展與應用也不例外,不會因為泡沫化而停滯。2000年網路泡沫時,美國境內的寬頻網路使用率僅有6%,2003年已超過30%,同時有超過半數的人在家或公司使用寬頻上網。

8.所有企業都是科技公司

科技的發展也將會改變產業定義。過去我們將企業分成3大類型:服務業、製造業、與農漁業。未來,我們必須依據科技應用的程度分為原生科技公司(natural techs)、科技化傳統公司(eager adapters)、以及傳統公司(foot draggers)。

所謂的原生科技公司,指的是以科技為核心業務的企業,例如線上媒體(Google、雅虎),軟體廠商(微軟)、晶片製造商(超微、英特爾)、電腦硬體廠商(戴爾)、行動裝置廠商(蘋果、新力)。

科技化傳統公司則是指運用科技改善營運效率的傳統企業。例如威名百貨(Wal-Mart)最早運用無線辨識系統(RFID)追蹤貨物,成為全球最大零售商場。最後則是傳統公司,這些企業的核心業務因為網路科技的興起而受到嚴重威脅,除非他們找到全新的經營模式,否則將無以為繼。

以報紙為例,因為網路媒體的興起,不僅讀者大量流失,廣告收入更是大幅衰退。Google等線上媒體吸引了大批廣告主,輕鬆坐享30%的營業毛利。出版社也面臨同樣的困境,高達40%的退書率,迫使哈潑柯林斯(HarperCollins)以及藍燈書屋(Random House)等大型出版商開始出版電子書。

此外,亞馬遜網路書店、Google、微軟、與雅虎正著手建置可在網路上搜尋的書籍資料庫,哈潑柯林斯也不得不開始建立自己的線上書籍資料庫,將2萬本書籍內容數位化。「不僅方便讀者搜尋,同時可以增加電子書的銷售,」哈潑柯林斯總裁珍‧費德曼(Jane Friedman)表示。

9.櫃臺服務人員將成歷史名詞

不僅是傳統企業的生存受到威脅,個人的工作也可能就此不保。網路科技的持續發達,「去中介化」(disintermediation)將愈來愈明顯。過去10年,美國零售業雇用人數持續下降,但線上零售的營業額卻成長了24%,達到2百億美元。

如今美國有16%的人使用自助櫃臺沖印照片,65.2%的人使用自助服務列印機票,櫃臺服務人員將成為歷史名詞。當自助服務(self-service)愈來愈普及,也代表愈來愈多服務業工作將永遠消失。健康:我們的身體岌岌可危

雜誌全文

全文完,覺得不過癮嗎?您可以:

藍白拖@酷青發聲

人生重點不是離職出走或認真工作,而是…

Tifi Liu@酷青發聲

每一天都浪費不起:別想太多,做了再說…

生涯顧問

情感服務

信義房屋集團董事長 周俊吉

美學經營

田中央主持建築師 黃聲遠

潮課名師

最新評論

你是哪種族群?

提醒

本網頁已閒置超過三分鐘,請點擊 關閉 或任一空白處,即可回到網頁。

關閉廣告