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第一次拜訪客戶

約翰:嗨,珍妮。今天的行程是什麼?

珍妮:嗨,約翰。我剛和藍鷹醫療公司的艾蓮‧羅森談過,我們約明天下午2點在君悅飯店碰面。你準備好了嗎?

約翰:正在進步中。產品知識的部份已經非常了解,但是銷售的部份還不太有把握。

珍妮:你想要再練習一次簡報嗎?

約翰:馬上。但是我想先──我們可以確認一下策略嗎?我們以前沒有和這家客戶做過生意,對吧?

珍妮:你沒有看檔案嗎?

約翰:我大概看了一下,但是不記得以前有沒有銷售產品給他們(感到有些不好意思)。

珍妮:我們先去看電腦,我會告訴你如何查詢某家企業的銷售紀錄。看到了嗎?這裡有顯示之前銷售的資料。現在你告訴我,你看到了什麼?

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