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方勇升(eBay台灣總經理) 「Guan-shi」(關係)是門大學問

「在美國唸MBA的時候,提到在亞洲做生意,西方人都知道Guan-shi(關係)很重要,」14歲隨著家人到美國定居的方勇升,27歲回到台灣作第一份工作時,對華人世界裡經營人際關係的認識既模糊又不知從何著手,但是經過14年在亞洲的工作經驗,他發現經營人際關係或人脈並不等於攀關係走後門,更不是加快升遷速度的工具。

「人家幫助過你,你再幫助其他更多人,這種pay forward向前付出的概念,反而是我認為更重要的。」方勇升解釋,幫助過你的人通常是主管或長輩,資源比較多,不見得需要你的回饋,然而把這份感激用在幫助同事、員工或後輩,建立起來的人脈比較真誠,「人家欠你的是那個真誠的心,而不是那個忙,自然會以真誠回應。」

在美式教育環境中成長,又長期在美商公司工作,方勇升談人脈這個題目時很拘束,他強調現在大部分的企業主都很強調專業實力才最有說服力,而談生意的時候,更是清清楚楚按照程序、白紙黑字的契約來交易,關說是難以生存的。

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