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累積26年大師功力!數位行銷13堂課

你還在扼殺成交機會嗎?

「這個客戶太難搞,大概沒什麼機會,不用試了。」「先把資料準備好再說,等有時間再打電話。」「依照過去的經驗,這狀況是沒有成交的可能」……

我們時常在不知不覺中害了自己。表面上看來,是因為某些不可控制的外在因素,導致了失敗。其實,追究到最後,自己的某些念頭才是真正的罪魁禍首。《扭轉乾坤的完全銷售秘訣》(No Lie)的作者貝瑞‧馬赫爾(Barry Maher)稱之為「銷售自殺」(selling suicide)。

以下是《銷售力》雜誌(Selling Power)整理出的一般業務員最常見的銷售自殺行為。

1.「反正對方會拒絕,所以不必試了」:一旦認定成功機會不大,就會連電話也不打,更不想出門拜訪客戶,害怕真的被對方拒絕,丟了面子。結果一整天下來,什麼事情也沒做成。

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