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在台灣IBM公司大廳,IBM工商事業群總經理黃慧珠坐在紅色方塊組成的沙發上,微笑地與人交談,行經的員工都自在地向她打招呼。

她是從瘠土裡冒出來的奇蹟。一個IBM員工們傳誦的神話。

今天,她領導的工商事業群(針對中小企業客戶)為台灣IBM貢獻一半以上的營收。但是,10年前,IBM企圖進攻中小企業市場時,尚缺乏針對中小企業客戶的服務經驗與銷售管道,許多優秀的業務菁英寧願守著大企業客戶的「沃土」,也不願帶兵主攻「貧瘠」的中小企業市場。

當上司把腦筋動到黃慧珠身上時,黃慧珠正在「肥沃」的金融事業群擔任第一線的業務人員,工作也已經駕輕就熟。但是,她不像其他人守著沃土,卻願意接下中小企業這塊「難耕的田」。10年間,運用各種策略與資源,她反而把「瘠土變沃土」,令許多人佩服的五體投地。

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