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七年級來了!最矛盾的世代,首度進入職場

今年夏天,近31萬名專科、大學應屆畢業生要跨出校園。這個數字不但創下歷史新高,也正式宣告:第一屆「七年級生」的新勢力,即將如洪水般席捲職場!

「我們是三班制,你可以輪早班嗎?」

「不行,因為我早上爬不起來。」

「你能不能試試看調整作息?」

「我覺得規律的生活會讓人變笨耶……像妳就是!」

描述這段真實對話時,58年次,華義國際客戶關係中心經理曾姿錠忍不住睜大雙眼,臉上帶著不可思議的表情。她在華義國際帶領73人的客服團隊,其中45人年齡都在25歲以下,剛好夠編成一班「七年級生」。

氣質優雅的曾姿錠,曾經在長榮航空當過座艙長。為了管理這群新世代員工,5年來,她飽受各種「震撼教育」。一開始,曾姿錠還嘗試搬出全套長榮「鐵的紀律」,「但完全沒有用,幾乎節節敗退,」她幽默中帶點無奈地說。

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