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輕鬆學管理

隆佳慧 惠普科技公司大中華區教育訓練協理

「教導不是命令,是夥伴關係,是透過主管與部屬的對話,刺激部屬思考、自己去發掘,開發出部屬思考的過程、慢慢培養出部屬思考的能力。」

許多主管認為教導部屬的工作愈來愈重要,為什麼?

教導一直是經理人的重要角色之一。主管的角色包括4塊:一個是領導人的角色,帶領團隊、做前瞻性的規劃;一個是專家的角色,以專業協助、教育團隊、代表團對做決定;一個是管理的角色,做打考績等行政工作;一個是教練的角色,就是要發展團隊、激發部屬的優點、潛力。教導的角色很重要,因為我們希望員工是有想法的、可被開發的。部屬需要教導,不見得是表現有問題,更重要的是主管經由教導把部屬的表現從一個層次提升到另一層次。

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