領導人一定要有魅力、懂得激勵下屬?打破成為老闆的4大迷思
談起成功的企業領導者,你心底會率先浮出哪一個身影?
很有可能,答案會是聞名全球的前蘋果執行長史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)。黑色高領衫、牛仔褲,以及他手持最新產品,在發表台上侃侃而談的畫面,是不少「果粉」眼中的經典象徵。
也或許,會是Facebook執行長馬克‧祖克柏(Mark Zuckerberg),或維珍集團總裁理查‧布蘭森(Richard Branson)。前者20歲架設網站、轟動哈佛大學的故事,早已成為好萊塢電影題材;後者則以嬉皮企業家、「開派對比開會更重要」的鮮明形象,成為自己旗下350個品牌的活廣告。
毫無疑問,這些舉世知名的領導者,都扮演著支撐企業文化的核心角色。然而,領導人是否一定得具備高知名度?他們擁有哪些共通的特質?對渴望精進職涯的經理人而言,現階段又有哪些觀念可以預先準備?
以研究嚴謹著稱的管理大師吉姆‧柯林斯(Jim Collins),投注了近19年的時間來研究這個議題。
他的代表作《基業長青》(Built to Last)與《從A到A+》(Good to Great),即分別透過觀察18間百年企業,以及11間扭轉局勢、「由優秀到卓越」的成功企業,分析領導者的共通特質。
在2013年新作《十倍勝:絕不單靠運氣》(Great by Choice)裡,柯林斯更呼應局勢,聚焦研究7家歷經變動卻仍逆勢成長的企業,觀察領導者扮演的角色與其成功因素。
「沒想到,許多結果完全違背我們的直覺,」柯林斯在書中指出。這些領導人在經營企業時,打破了許多根深柢固的迷思。或許,這些結果也會令你大吃一驚!
迷思1:領導人一定要充滿個人魅力?
賈伯斯、祖克柏或布蘭森那樣個人特質鮮明的領導人,由於曝光度高,形象早已深入人心。
但柯林斯指出,要打造一間成功企業,高知名度的「魅力型領袖風格」絕非必要條件。
以威廉‧麥克奈(William McKnight)為例,相信多數人對這個名字相當陌生,就連柯林斯自己也承認,在進行這份研究前「對他一無所知」。然而,他卻是領導3M長達52年,帶領公司逐步轉型、擴大規模的幕後推手,更是最受員工尊崇的執行長之一。