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搞大四零四科技的最強團隊

一間5人公司,在25年間成為全球工業自動化領域市佔第三的品牌,除了管理階層與各部同仁的上下一心以外,同仁之間的良性競爭與通暢的橫向協調能力,也是公司成功經營不可或缺的關鍵。但是,團隊合作難免會有意見不同的時候,特別是當執行不同工作的兩方都具備高度專業的時候,“最利之矛 PK 最堅之盾”的對決場面也就在所難免了,而這樣的情節,就偶而會在四零四(MOXA)科技的業務與PM端之間上演。

業務是公司與客戶的最佳協調者

Mr.Sharp原本只是個想當個衝人氣也衝業績的衝衝衝業務。這個對行銷和拓展客源抱持著無限熱情的小夥子,在四零四長官的指導下,幾年下來,除了面對外國人可以憑著專業知識侃侃而談,原先有點小毛躁的個性,也在一次次的國際會議中,變得從容與圓融起來,逐漸在公司中挑起溝通協調、探索問題原因和提出建議等重責大任,成了一個如八爪章魚般面面俱到的領導人物。

但就算是十八般武藝樣樣精通,想要長久的在同一家公司安身立命,對產品的信心是不可或缺的,幸好MOXA堅強的研發團隊和不打折的品管要求,成了他與夥伴們最強而有力的後盾,畢竟每賣出一張單,就是與客戶成了互相信任的共同體,總是全力以赴的業務同仁,最大的快樂莫過於“合作愉快、友誼長存"!

精準掌控技術與執行面的PM

當客戶訂單送入PM部門時,Miss Safety的腦內小宇宙便快速的運作,冷靜的如同拿著量尺般,一刻一度的理出工作細節:搜尋適合客戶的產品結構,立即組織完整工作鏈、各作業端時間表並思考內部團隊怎樣做才會有效率、人員們要如何分配時間,偶而還要替為客戶衝過頭的業務同仁澆澆冷水:「這個出貨時間會不會押的太趕了點?我看還是緩一下,品管的事可馬虎不得!」

從害羞青澀的小男孩成為一個稱職的PM,Miss Safety學習到的,不只是更高深自動化技術、專案管理、溝通協調的能力,在平衡業務與研發進度的過程中,也培養決策、人際技巧(人脈、合作)、銷售力(論述、說故事)、整合力和市場分析等專業經驗。

共同守護四零四核心價值的最利之矛與最堅之盾

然而,平日互相搭配、彼此支援的這兩組Super隊伍,為何偶而會出現矛盾之爭呢?答案竟然是:因為兩方的目標一致,都是要「給客戶最好的」!業務同仁想要給客戶「最想要的功能、最快速的交貨、最優惠的價格」,但在PM端,為了讓客戶滿意,首要之務就是必須守住技術性的最佳門檻與產線的品質保證,絕對不以急就章或是偷工減料來達到目的,務求給出「最穩定的品質、最安心的保固、最長久的使用」,看見熱情有活力的Mr.Sharp與冷靜自持Miss Safety為了彼此的底限進行攻防,都不免想要知道最後結局,所幸伙伴之間默契十足,每每都能在不同的意見中找到最平衡的方式來滿足客戶要求,這樣的良性溝通,正是MOXA團隊最引以為傲的地方。

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