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一流人才的強力磁鐵

吸引一流人才的祕訣何在? 地點,地點,還是地點。 如果你希望吸引到優秀人才,光把公司經營好是不夠的,你的公司還必須位在正確的地點上。

想不想知道你所在的城市或區域在人才爭奪大戰中處境如何?最快的方法就是從同性戀人口比例著手。

「同性戀指數」是一座城市能否吸引並留住知識工作人的領先指標,創辦並主持匹茲堡卡內基美隆大學軟體工業中心的理查.佛洛瑞達(Richard Florida)如此聲稱,他同時也是一位區域經濟發展學教授。並不是說同性戀員工本身是企業建立科技知識基礎的關鍵,而是說,對於能夠吸引世界級工作人的關鍵性環境因素,如寬容、多樣性和各種都會設施,同性戀人口是一個可靠的指標。

這只是佛洛瑞達,這位43歲的人才地圖先驅,諸多令人大開眼界的洞見之一。透過鎖定目標社群、訪談和人口資料的篩選配置,他把城市之所以能夠吸引人力資本的社會學因素繪製成圖。他的發現主要有:在一個缺乏工作保障、時常變換工作、自由工作者為主的社會中,居住地,而非工作場所,逐漸成為新經濟信奉者尋找職業的重要依據。「不過是前一陣子而已,如果你在飛機上碰到一個傢伙,問他做哪一行,他會告訴你他是Trilogy公司的軟體程式設計師,」佛洛羅瑞達說:「現在他會告訴你,『我寫程式,住在奧斯丁』。」

從社區尋找自我的定義

佛洛瑞達認為,在人才爭奪戰中,地點比企業更重要。「我們已經從以公司為中心的經濟轉型為以人才為動力的經濟,」他表示:「人們逐漸從社區,而非公司,尋找自我的定義。」當聰明又有技術的求職者找上一家公司時,他們不只考量工作空間和企業文化,愈來愈多的人也要看看周邊的街道、公園和夜間活動場所。他們尋求聲光刺激,像是活力四射的戶外休閒、熱鬧的演奏會、各種公共設施,以及巨大的能量,這些都意味著:這是一個他們不僅可以工作、也可以生活的地方。

從任職於高科技業和其他高速成長行業的人們那兒,佛洛瑞達也得到類似的訊息:地點和薪水、事業發展一樣重要。在他對目標社群的訪談中,那些因為換工作而搬家、忽略休閒文化設施等生活因素的受訪者,幾乎每一個都說他們後來很快又離開了。佛洛瑞達的研究成果逐漸建構出強有力的理論,這些理論是關於某些城市何以能吸引優秀人才前往,以及那些能夠因應此一職場變化的公司,最後如何成為大贏家。在接受《高速企業雜誌》訪問時,他描繪出人才地理形貌,以及衝擊城市、企業和人們的現實真相。

1.光是虛擬社區還不夠,優秀人才尋找的是實質的地點。

許多網路狂熱分子主張,網路已經與地理環境無關,人們將在數位空間中尋找他們的社區。但事實上,在以人才為動力的經濟中,地點變得比以往都更為重要,因為人們還是需要生活。我有一個學生這麼寫道:「我的工作是一系列的計劃案,我的生活是一連串的移動。我的父母有許多的體制讓他們有歸屬感,那我有什麼可以讓我歸屬我的社區。」

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