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讓Y世代買單前,先做朋友!

10月22日,在《Cheers》雜誌主辦的第四屆「亞洲人才創新論壇」中,Facebook台灣業務總代理cacaFly聖洋科技執行長邱繼弘、Interbrand上海董事總經理陳濮,分別就科技、品牌兩個面向,暢談如何以最靈活、最具時代性的方式,與「朋友說了算」的Y世代進行溝通及互動。 而在論壇的壓軸演說中,和碩聯合科技董事長童子賢則分享了創新的真正精髓,也揭開為何「把顧客的煩惱當成自己的煩惱」會成為華碩創立5年就獲利幾十億元的祕密。以下是演講菁華摘錄。

和碩聯合科技董事長童子賢

把顧客的煩惱當成自己的煩惱

也許是我從事的產業因素,我經常被問到創新的議題。我想說的是,如果別人問你貢獻了什麼給他,每個人都要捫心自問。而不管你的答案是什麼,你必須真正有貢獻,才能得到外界客觀的肯定,創新就是如此。

創新常常被太活潑地冠上許多奇特想法,但真正能滿足某種需求的創新,才是有價值的創新。

我也曾是年輕的Y世代,那時總會看到很多機會,也有很多不滿,一顆心無法抑止地想要do something。不過,我和華碩當年一起創業的幾個夥伴,雖然有滿腔熱情,但起初對未來也是茫茫然。直到公司成立了9個月,第一片主機板做出來後,才赫然發現,主機板產業的問題非常多。

善意商機

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市場洞察v.s好感度經營

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