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有效溝通的17個管理密碼,5折倒數

你的working style,是思考型還是等待命令型?

數位匯流趨勢下,新時代的人才必須懂得跨界合作,並且主動思考、與他人連結工作。

最近,我和幾所大學合作,提供職缺給經過學校推薦的學生。我對這些年輕人說,這裡的工作有兩種特質:一是「沒有命令」,一是「需要思考」。意思是,它是思考性的:當我把任務交付給你,就由你來告訴我該怎麼做;它也是展開性的:當你告訴我之後,不管你會不會、有沒有做過,我都會讓你去嘗試。我發現,這樣的工作模式,反而對年輕人是很大的誘因。

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當他們進來後,通常我交給他們的第一個任務,不是解決問題,而是發現問題。我最喜歡他們發現「我」的問題,每次有人對我說:「執行長,妳不要生氣喔!」我就知道他們要講我的問題了。這麼做的目的是,儘管他們還缺乏經驗,不見得能馬上發掘出真正的問題,提供解決之道,但是我希望至少他們能先學會觀察,針對不懂的地方提問、表達,在最短時間內,以最快的速度和周遭環境發生互動。

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