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穿搭諮詢+採購,打造質男一次到位

打理外表通常被視為女性才會花心思的項目。一旦男性出現這種需求,又沒有適合的諮詢對象時,該怎麼辦?

幫男性提供從購買行頭到整體搭配的「一條龍」式服務, 就是Fersonal找到的機會點。6月才剛從台灣大學戲劇學系畢業的Fersonal執行長王涵說,這個員工平均年齡25歲、創立剛滿一年的6人團隊,已服務超過300名男性客戶。他們曾受邀至台灣IBM、實體聯誼活動平台樂福里舉辦穿搭講座,年底前更要前進晶華酒店與光寶科技,教導男性員工如何「穿對衣服」。

檢視王涵的職涯歷程,Fersonal已是她第三次創業。王涵曾參加時代基金會的國際青年創業領袖計劃(YEF),休學一年,隻身到美國推廣書法歷史和漢字演變;回國後,由於喜歡設計衣服、觀賞服裝秀,她又在大三加入台大創意創業學程,推出「Runway走時尚」專案,以學生之姿和OPI、歌劇魅影等國際品牌洽談贊助合作,辦起大大小小的時尚走秀派對。

王涵的秀創意十足。她專找素人模特兒,會邊走邊和觀眾互動,看中的衣服可以直接買下,觀眾也能和設計師直接交流......,各種新點子,讓每場門票幾乎都是「秒殺」,幾個月內就達到損益平衡。然而,她最終仍決定解散團隊,理由是氣氛固然營造得很high,真正買衣服的人卻屈指可數,結果反而令服裝失焦了。「其實我真正想做的事,是讓時尚更貼近一般人的生活,」她說。

每天去ZARA蹲點5小時,鎖定苦於穿搭的男性

不過,王涵口中的失敗經驗,也為她帶來不少意外收穫。比如說,她更堅定了往時尚領域創業的決心、與大量服裝品牌廠商建立初步人脈,更因緣際會結識同校法律學系的賴湖中、應用物理研究所的鄭章陽,成為日後朝夕相處的創業夥伴。 賴湖中回憶,直到去年6月,他們都還只確定創業項目要跟時尚有關,但內容是什麼遲遲無法聚焦。於是索性天天到台北市東區的ZARA、Gap等平價時尚品牌「蹲點」找靈感。每間店一待就是5小時,集中觀察顧客樣貌、男女挑選衣服的方式,以及店員的接待流程。

「我們很快發現,男生比女生更需要時尚服務,」王涵指出。不少單身男性會吆喝哥兒們一起逛街,但大家都懶得試穿、索性直接拿大一號尺碼,彼此也給不出具體建議,「每當我看他們拿著尺寸不對或風格不合的衣服去結帳,都好想衝過去遞名片幫忙!」她笑道。

3個月的蹲點深耕,讓Fersonal歸納出男性購物時的3個服務缺口。第一,普遍對衣著風格沒有明確想法;第二,怕麻煩,缺乏沿途試穿比價的耐性;第三,臉皮比較薄,即便當下的購衣目的是為了出席特殊場合,風格也不想與平常落差太大。「一件衣服再好看,只要穿出去被朋友取笑一句『好奇怪』,男生可能就再也不想穿了!」王涵指出。

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