切換隱藏選單

網友4大特質懶人包

在一般使用者的生活裡,社群網站造成哪些改變?《Cheers》雜誌進行「2014年社群世代大調查」,歸納出一般社群網站使用者的4種特質。你具有這些特質嗎?是否想做點改變?或是轉個方向,從管理、行銷的角度來思考,也非常有趣。

特質1 愛泡社群分享瑣事,又心虛於浪費時間

你會怎麼形容社群網站出現後的生活?「更豐富」、「更有趣」是最多人勾選的選項,不過緊接在後的,竟然是「更浪費時間」(圖表1)。

這或許跟台灣人使用社群網站的方式有關。7成以上調查對象最常做的事,是瀏覽別人的動態與貼文,包括親友和企業,其他活動比例都相對較低(圖表2)。而自己貼文與分享的內容,也集中在生活瑣事上(圖表3),對於找工作、拓展業務、發表工作心得等目的比較明確的活動,都只有少數人從事。這也可以看出,大部份台灣使用者對於如何積極運用社群網站來達成目標,其實並沒有明確的概念或策略。

儘管如此,社群網站確實已經佔據生活重要的面向,總計41%的使用者每天投入3小時以上(圖表4),這就難怪離不開它、又覺得它浪費時間了。

圖表1 社群網站出現後對生活的影響,正向形容勝過負向

可複選3項

更豐富21.6%

更有趣15.8%

更浪費時間14.1%

更國際化9.4%

更有效率7.2%

更寂寞6.3%

更博學6.2%

更忙4.8%

更煩躁3.1%

更快樂4.3%

更溫暖3.0%

更鬱卒2.4%

更健康1.0%

圖表2 使用社群網站的目的是……(單位:%)

可複選3項

瀏覽親友動態36.3

瀏覽網友、部落客及其他媒體與企業的貼文33.9

貼文分享自己的近況18.9

發言或參與討論7.0

經營粉絲團2.1

找工作或拓展業務1.9

圖表3 最愛分享的內容是……

可複選3項

自己的日常生活瑣事32.7%

轉貼他人文章或影片30.5%

工作上的心得與感想19.5%

轉貼自己關心的人事物近況17.3%

圖表4 近半數每天花1~3小時泡社群

不到1小時12.9%

1~3小時46.1%

3~5小時25.7%

5~8小時11.7%

10小時以上3.6%

特質2

依賴網友給資訊,卻只有2成會求證

現在,你最聽誰的話?

親朋好友仍是大多數人在徵詢意見時的第一選項。不過,第二名就是社群網站。(圖表5);甚至有超過4成的人是透過部落客文章或是社群貼文來決定購物方向(圖表6),這顯示來自社群網站上的意見,愈來愈能左右大家在實體生活中的選擇。

在訊息來源上,已經有44.8%的人主要透過社群網站來取得新聞資訊,其次才是傳統媒體。新聞App則是另一個新興介面,也就是說,超過6成的人現在都是透過網路來得到新聞(圖表7)。

值得注意的是,在網路上看到重要資訊,25.7%的人第一個反應是「留言」或「按讚」,更有22.3%的人看到重要資訊會轉貼分享;卻只有不到2成調查對象會進行求證(圖表8)。換句話說,一旦接收到錯誤訊息,以訛傳訛的效應將被迅速放大。是否具備獨立思考和多方求證的態度,決定你在社群時代能繼續保持耳聰目明,還是掉進資訊偏食與真假不分的陷阱。

雜誌全文

全文完,覺得不過癮嗎?您可以:

善意商機

AAMA台北搖籃計畫共同創辦人顏漏有

市場洞察v.s好感度經營

CAMA咖啡創辦人何炳霖

生涯顧問

江振誠

用10年記錄這個世代的台灣味

張慧慈

我想追求過去因為拼經濟被放棄的事

潮課名師

最新評論

你是哪種族群?

提醒

本網頁已閒置超過三分鐘,請點擊 關閉 或任一空白處,即可回到網頁。

關閉廣告