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導流轉換如何帶動業績?張志浩開課

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從山口縣鄉下接手父親的小西裝店,直到成為事業版圖橫跨歐、亞、美洲的日本首富,迅銷集團(Fast Retailing)創辦人柳井正在日本是家喻戶曉的人物,也是日本最拼命的企業家之一。

外人看柳井正,總喜歡將目光放在財富這件事上,但實際接觸柳井正後會發現,他心心念念的都是他的服裝事業。企業經營之外,唯一嗜好就是打高爾夫球。

除了家裡有個小型的高爾夫球練習場,比較可以和首富身分扯上邊外,柳井正的作息看起來相當普通。他穿自家的衣服,以UNIQLO(優衣庫)的休閒款式居多,據說,他還戴平價的Swatch手表。此外,柳井正每天早上6點5分到公司,下午4點離開,生活也規律得像鐘擺一樣。

每年1月1日,柳井正會親手寫封兼具勉勵與提醒的長信給所有員工,不厭其煩地陳述公司經營理念,以及邁向世界第一的遠大目標。同時,他會以一句話來總結年度方針,並將其裱框,陳列在六本木總部的長廊上,要每個經過的員工都看見。至於柳井正的辦公室裡,則掛著大大的一幅「世界第一」。

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