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東協人才新舞台:11件事,請先認清外派現實!

  • 陳雅琦
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  • 圖片來源:黃明堂
外派人員成長和晉升的速度,往往比一般人更快。不過,代表企業征戰,挑戰往往也超乎想像。

2015年,全球關注的經濟大事之一,莫過於東協經濟共同體(ASEAN Economic Community, AEC)正式生效。經濟一體化的新東協,將從過去的「小老弟」翻身,成為全球矚目的新興市場。在東協樂觀的經濟態勢下,市場和商機都不容小覷,同時成為國際人才的下一個戰場!

除了早期看準當地成本低廉而至東南亞設廠的紡織、製造等傳統產業,近年來,國內餐飲業包括CoCo都可茶飲、日出茶太、王品旗下的陶板屋、舒果,網路業包括UITOX、台灣樂天市場、PChome,金融業包括國泰世華銀行、玉山銀行和中國信託銀行等企業,都不約而同前進東南亞市場;而精通英語、具備領導力,並能在異國傳承文化的海外幹部,則成了炙手可熱的人才。

一般來說,企業對於外派人才多不吝給予更佳的福利和獎金,例如中國信託就針對外派人員給予「語言津貼」,到菲律賓、印度等地的駐外人員另外給予「艱困加給」;也因為肩負開疆闢土的重責大任,外派人員成長和晉升的速度,往往比一般人更快。不過,代表企業征戰,挑戰往往也超乎想像。

不少過來人都指出,是否能勝任外派生活,關鍵在個人特質與心理準備。想勇闖異地、成為外派人才,除了專業能力,不妨看看你是否具備以下軟實力?有哪些隨之而來的挑戰需克服?

1. 別帶著「後顧之憂」出去

中國信託商業銀行全球人力資源管理處副總經理廖榮指出,年輕還沒成家、或年長小孩已經能獨立的人,因為工作和家庭生活的衝突相對低,通常較適合外派。此外,基於人身安全考量,女性比較不適合派駐印尼、菲律賓等開發程度相對較低的東南亞國家。

另外,和家人充分溝通、得到支持,則是適應外派生活的關鍵。2013年玉山金控派駐到柬埔寨子行的聯合商業銀行總經理鍾啟淦說,除了出國前的溝通,他在外派期間,儘量利用下班後時間和家人視訊、保持互動。鍾啟淦身邊有一位同樣在柬埔寨外派的同事,則曾在回台灣送太太進產房的隔天,就得搭飛機回柬埔寨,類似的不捨情境不會只有一次,要能夠接受和調適。。

2. 練習獨處、享受寂寞

中國信託國際企業融資部資深經理劉冠伶回憶,她在外派新加坡3年期間,每天回到宿舍只有一個人,工作佔了很大的比重;而她也逐漸在這樣的情況下全心投入,並從和不同國籍的同事與客戶互動中,找到異國生活的樂趣。

3. 培養「高文化智商」

史丹佛大學將「文化智商」(Cultural Intelligence ,CQ)定義為「能和來自異文化的人們有效互動的能力」。玉山銀行人資部副總經理王志成指出,除了專業能力,「能在不同文化中與人有效溝通、合作,才能真正勝任、享受外派生活。」

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