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秒懂圖解×聰明溝通

在資訊爆炸和時間躍升稀有資源第一位的年代,懂得「化繁為簡」成為最重要的本事。而練習這項本領最好的介面,就是先從溝通開始。

沒有一件事不需要溝通,不管簡報、談判、開會、銷售;沒有一個對象不需要溝通,不管是上司、下屬或父母、子女、另一半。然而,對這些不同的議題、情境和目的,目前你的做法,是愈講愈複雜,弄得對方和自己要不一頭霧水、要不滿腔不耐,或是總能快刀斬亂麻,既乾脆俐落,又兼具魅力和說服力,讓彼此理解精準地在同一條線上,一拍即合且相談甚歡?

事實上,「講得清楚」的前提,一定是「想得清楚」。儘管很多關於溝通術的教戰手冊,鉅細靡遺地說明如何在修辭、語意上下功夫,但當腦袋是一片漿糊時,說出口的話又怎會有條有理?

動口前,先動手!

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