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如何搞定難纏的12星座客戶

  • 季欣麟
  • Web only
  • 圖片來源:stocksnap.io
有時候,要客戶從口袋掏出錢,是一件很困難的事情。那是因為,我們不了解每個客戶對花錢的深層心態。

希臘星象學裏面,特別提到第八宮,是代表他人的錢財。如果客戶自己是老闆,是要花自己的錢,就要參考他第二宮所在的星座;如果客戶是為大公司工作,是要花別人的錢,則可以參考他第八宮所在的星座。

但如果要辨明一個客戶的第八宮和第二宮,需知道這個客戶的詳細出生時間和地點,一般如果不熟的客戶,不太可能讓我們知道。於是,我特別從每個星座的第八宮和第二宮個性裏面,找出一些共性,可以讓所有擔任銷售工作的人,做一個大分類的參考。參考這份攻略,透過掌控他們內心最深處的欲望,來達到銷售目的。

比照你的客戶星座,你會發現,客戶的太陽星座,顯露出很多的買單秘密。本文還會告訴你,如何送禮,來軟化潛在客戶的心防。

如果難纏客戶的星座在:

白羊座

白羊座如果花自己的錢,要讓他覺得這個東西,對他來說實用性很強,又不是太貴,性價比和安全性是他考慮的重要因素之一。如果是花公司的錢,則是要看這項東西,是不是能夠給他一種魅惑的感覺,讓他因為買了這項產品,而變得更有權力或魅力。

所以,如果要精明的白羊座的客戶買單,要明顯地切合他的實用需求,最好是有名的品牌,可以忽略掉安全性的擔憂,或者是用一種魅惑的言辭,讓他覺得不能輸掉這個趨勢或是潮流。白羊座就會乖乖買單。可給他個人,買一些實用的禮物,或是直接送他超級市場、交通的儲值卡。

金牛座

不要看金牛座一副嚴謹、規矩的外表。金牛座如果要花自己的錢,就要讓他覺得買了這個東西之後,個人變得完全不一樣。可能更加尊貴,更加流行感。他喜歡時下討論的熱門商品,並且厭惡任何退流行的產品。花錢就是要變得更加不同,是他們心裏的語助詞。如果是花公司的錢,他則會考慮這項產品,是否會讓人留下深刻印象,他們也喜歡所有環保、有機、健康、人文等“道德概念正確”的產品。

如果要讓這種注重流行概念型的金牛座買單,你就要做好概念包裝的功課,讓他們覺得自己買入了一個未來性或是趨勢性的增值價值。可以送金牛座最流行、最新潮流的禮物,來取悅客戶,因為他們可能自己捨不得買。

雙子座

雙子座客戶如果是花自己的錢,會萬分精打細算,他會計算邊際成本,買了這項產品之後,就沒有預算買另一項產品,所以會嚴重地貨比三家,到小數點位,才做決定。所以優惠價格攻勢,對他們是很有效的。如果是花公司的錢,他們會更相信一種權威感和地位的展現,如果收藏一瓶有年份的紅酒,能夠彰顯公司的尊榮地位,他們會毫不猶豫買入。

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