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【土象星座篇】如何搞定難纏的12星座客戶

  • 季欣麟
  • Web only
  • 圖片來源:unsplash.com
有時候,要客戶從口袋掏出錢,是一件很困難的事情。那是因為,我們不了解每個客戶對花錢的深層心態。

希臘星象學裏面,特別提到第八宮,是代表他人的錢財。如果客戶自己是老闆,是要花自己的錢,就要參考他第二宮所在的星座;如果客戶是為大公司工作,是要花別人的錢,則可以參考他第八宮所在的星座。

但如果要辨明一個客戶的第八宮和第二宮,需知道這個客戶的詳細出生時間和地點,一般如果不熟的客戶,不太可能讓我們知道。於是,我特別從每個星座的第八宮和第二宮個性裏面,找出一些共性,可以讓所有擔任銷售工作的人,做一個大分類的參考。參考這份攻略,透過掌控他們內心最深處的欲望,來達到銷售目的。

比照你的客戶星座,你會發現,客戶的太陽星座,顯露出很多的買單秘密。本文還會告訴你,如何送禮,來軟化潛在客戶的心防。

如果難纏客戶的星座在:

金牛座

不要看金牛座一副嚴謹、規矩的外表。金牛座如果要花自己的錢,就要讓他覺得買了這個東西之後,個人變得完全不一樣。可能更加尊貴,更加流行感。他喜歡時下討論的熱門商品,並且厭惡任何退流行的產品。花錢就是要變得更加不同,是他們心裏的語助詞。如果是花公司的錢,他則會考慮這項產品,是否會讓人留下深刻印象,他們也喜歡所有環保、有機、健康、人文等“道德概念正確”的產品。

如果要讓這種注重流行概念型的金牛座買單,你就要做好概念包裝的功課,讓他們覺得自己買入了一個未來性或是趨勢性的增值價值。可以送金牛座最流行、最新潮流的禮物,來取悅客戶,因為他們可能自己捨不得買。

處女座

處女座如果要花自己的錢,一定要買賞心悅目的商品,當然銷售人員也要長得好看,行止優雅。他們也很願意為了促進人際交往,而買一些對人緣有幫助的東西。如果是花公司的預算,他們希望能夠有效率、甚至在第一時間、最有感覺的時刻購買。要創造這種限時搶購的情境。

如果要讓注意人際關係和個人獨特性的處女座花錢,則要派才貌雙全、穿著得體的銷售人員,並且強調商品的唯一性。可以買一些名牌配件,作為處女座客戶的禮物。或者一張難得的歌劇、演唱會入場券,也很有效。

摩羯座

摩羯座看起來紀律嚴明,但他們要嘛就是一毛不拔,要嘛就是突然一擲千金,如果花自己的錢消費,他們會很主觀判定需求,看當時的狀況,做最後的採購。如果花公司的錢,他們會要求名牌及信譽,並且要是有趣、有故事的產品。

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