阿德勒教你「三不」帶人學
圖片來源：stocksnap.io
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從去年開始，各種關於「阿德勒」（Alfred Adler）的著作，就一直長踞各種暢銷書排行榜。這位19世紀的奧地利心理學家，有「自我啟發之父」之稱，不僅與佛洛伊德（Sigmund Freud）、榮格（Carl Gustav Jung）齊名，並列為19世紀心理學3大巨人，更教導出馬斯洛（Abraham H. Maslow）等重要門徒，包括20世紀近代管理大師杜拉克（Peter Drucker）、柯維（Stephen Covey）的理論，都與他的思想有殊途同歸之處。
著有《接受不完美的勇氣：阿德勒100句人生革命》、並在日本掀起熱銷狂潮的小倉廣，本身是經營者──株式會社小倉廣事務所負責人，也是管理顧問和阿德勒學派心理諮商師。他在《天下》雜誌出版二部的新作《向阿德勒學習 部屬育成心理學》中，則更進一步探討如何將阿德勒的理論應用在人才培育上。
當中有許多獨樹一幟的觀點，不但打破刻板認知，更讓人邊讀邊油然而生「原來如此」、「茅塞頓開」的暢快。如果你正為部屬「不成材」而感到苦惱，不妨試試心理學大師的智慧！
不可以稱讚
小倉廣認為，從阿德勒理論出發，要挑戰傳統管理者思維的第一點，就是「不可以稱讚部屬」。
為什麼？因為「稱讚」、「受稱讚」這樣的行為，是以人與人間的上下關係為前提。他舉例，一般人絕對不會在總經理迎面走來、彼此眼神交會時稱讚對方：「總經理，您真是非常努力經營呀！」如果真的這樣做，總經理的反應大概不是開心，反而是不快：「真是沒禮貌的傢伙！輪得到你來稱讚我嗎？」
稱讚通常是「上對下」的單向進行，當稱讚發生，等於雙方隱含著「我在上，你在下」的默契。站在部屬的角度，得到稱讚當然比挨罵好，但阿德勒認為，身為人的尊嚴是對等的，因此，即使在工作場合中有職務高低，但就「人」這個角色，一樣有受對等對待的權利。畢竟，任誰都不想屈居人下，當別人以透露著「你的地位較低」這項訊息的方式來對待自己時，就會讓人感到自卑。