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沒空打掃?潔客幫「空降」幫手到家

一個交通大學經營管理研究所肄業的大男生,和一對在新創公司工作過的年輕夫妻,這三個沒有在清潔公司工作過、也沒好好打掃過家裡的年輕人,卻因嗅到現代人懶得打掃而有居家清潔需求的商機,投入創立居家清潔共享平台「潔客幫Jacker Cleaner」。

三人分工合作,不到兩年就已損益平衡,也在台灣傳統居家清潔市場激起漣漪。

潔客幫的創立,有著奇特的際遇。曾在交大校友成立的創投公司「天使俱樂部」實習的林文康(下頁圖中),有天讀到國外網路居家清潔的案例,「當時腦中『登!』的一響,直覺『居家清潔+網路+共享』一定有搞頭!」他於是上PTT詢問,有沒有人想一起做這個案子?具備網路創業經驗的陳衍光被林文康的貼文吸引,帶著太太黃貝蓉約他在速食店見面,就這樣開始這段創業之路。

先付款再服務,挑戰台灣消費習慣

看似平順的軌跡,走起來卻也顛顛簸簸,因為台灣的服務業都是先服務再收款,潔客幫則是在線上預約成功後,得先付款,清潔員再上門服務。一開始,很多顧客心存疑慮,「有人直接說:『你們是不是詐騙集團?』」林文康回憶。

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