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語言不是問題,敢扛才是關鍵

今年8月,無印良品的第一家印度門市,在孟買盛大開張。一個月後,第2家店接著開幕,地點選在南印度的科技重鎮班加羅爾。這顆南進的棋子,讓無印良品成為第一家以直營之姿進軍印度的日本零售商。

自1991年以倫敦為起點打開歐美市場,到2013年前進中東展店,無印良品始終穩健地布局國際。「2017年,無印良品的海外店數就會超越日本,」良品計畫株式會社社長松崎曉有力地說,不過,伴隨而來的第一個課題,就是培養國際人才。

無印良品進軍海外市場,初期多與當地夥伴合資,而這些夥伴也是龍頭指標型企業。例如,在台灣和統一超商合資成立台灣無印良品(2013年轉為日本直營);在韓國和樂天集團合作,在印度則是和零售商Reliance Brands Limited成立合資公司。這些合資夥伴提供重要的人才來源,像現任台灣無印良品董事總經理梁益嘉,就是出身統一超商的儲備幹部,並且是2004年台灣一號店微風門市店長。

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