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別低估「穿著」的隱形力量

工作上,如何建立個人形象很重要。除了專業能力要令人賞識之外,穿著得體也是一門很大的學問。

從穿著可以看出一個人的基本禮貌跟常識。在日本,不同場合的服裝界線很清楚,如果跟別人不同就會很不自在。當然,台灣不見得要那樣拘謹,但「得體」還是很重要。所謂得體,就是要讓人感覺乾淨、舒服。

一個人的穿著,跟做事業的道理是一樣的,要懂得去學習別人的優點跟做法。因為個人形象跟企業形象經營一樣,都是在小細節上見功夫。

時尚素養,要靠長期觀察來養成

這幾年流行窄版西裝、尖頭皮鞋,我也會穿。我很早就開始培養對時尚的嗅覺,大多是透過閱讀雜誌而來。不管是日本、美國的時尚雜誌、或是郵購型錄我都看,看久了就會慢慢找到自己的風格,並從中找到適合自己的選品。

國外時尚雜誌中有很多穿搭範例,看著看著,我就會把適合的保留起來,並且用一個檔案夾存檔,成為以後有需要時的穿著參考。

記得有一次商業發展研究院舉辦企業二代班始業式,在學員一片正式黑色西裝和套裝中,我打了一條紫色領帶,其中一位學員會後分享:「董事長的紫色領帶,帶給人無壓力的輕鬆感」。

我到現在還保持這種時尚資料蒐集習慣,因為時尚會進化,不同時代流行的元素不同,我都會去觀察。當然,年輕跟熟年的風格不同,我會找出符合自己年紀、性格的穿著。

每個人在不同階段,穿著會有不同樣子,我不定期會自我檢討、回顧一下,有時看到當年照片,覺得自己怎麼穿得那麼土。在不斷修正後,我慢慢建立起自己的穿著品味。

我的衣服在國外買比較多,尤其是美國,因為購物環境比較自由。在台灣,因為推銷員很會推銷,常常不適合的也一直推銷給你,讓我很不習慣,所以我會在美國買或日本訂做西裝。

在日本百貨公司訂做西裝,他們的服務非常細膩,尤其量身時非常講究,讓你穿起來版型很合身,穿起來很舒服,也會跟顧客反覆討論顏色、質料。

我很擅長觀察客人喜歡或不喜歡什麼,很多人都覺得我觀察非常細膩,那是因為我很融入顧客情境。

例如,要了解年輕人喜歡什麼,我就會跑到西門町觀察年輕消費者去哪裡玩、吃什麼、怎麼穿;經營賣場時,也是觀察顧客購物籃放什麼、貨架上商品異動狀態,慢慢地,觀察就變成一種反射習慣。

一個人的審美觀,也是透過觀察而來。就像我喜歡攝影,每次拍攝前,去思考構圖怎樣拍才會美?光線、背景、顏色、表情,如何才能抓住美的瞬間?從中累積對美的觀察力。久而久之,我也會想到,人怎樣是漂亮的?怎樣穿著才是令人看起來舒服的?

美感細節,也會影響商機及服務

以前統一阪急百貨(現為統一時代百貨)有位日籍專家曾跟我分享,一個城市的交通工具,會創造出一個地方的穿著風格。

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