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如何開一個好會?

會議是推動團隊前進的重要機制,但很多團隊、公司在開會時,常常一堆人東講西講,沒有聚焦,導致一整個部門或公司運作不好。把會開好,是主管重要的職責,我想跟大家分享一些經驗。

會議主題:區分「概念式」或「結果式」

每一場會議討論的重點不一樣,主題會決定同仁準備的方向、討論的形式。我通常把會議分成「概念式」或「結果式」兩種。

「概念式」的會議是針對未來市場的討論,例如百貨業市場困境分析、超市未來發展對我們的影響等。換言之,這類主題比較類似策略研究,針對長期發展可能需要面對的問題進行分析,以及因應之道。

「結果式」的會議跟「概念式」完全相反,它的目的在解決當下問題,開完會一定要有行動。例如,賣場的水果區業績不好,如何提振銷售?會議結論就要針對這個問題提出解決方案,像是重新調整水果排列組合,當答案清楚,負責的同仁就知道如何執行。

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