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機器人來襲,亞馬遜幫員工做好準備

推出無人商店Amazon Go驚豔全球之後,亞馬遜的下一步是什麼?讓人意外的是,它把焦點轉回到「人」身上。接下來,亞馬遜宣示將在美國創造10萬個給「人」的新工作機會。

亞馬遜最近推出一項名為「職業選擇」(Career Choice)的計畫,訓練員工培養未來產業變革後所需的工作能力。這項計畫補助95%的課程費用,上課地點就在當地配送中心,讓員工不需額外奔波,在熟悉的地點就可以學習大學或與技術相關的課程。

目前,8個配送中心開設了近70門課程,教室配有高科技的硬體設備。學員可以學習飛行器維修、電腦輔助設計、機械科技、醫療科技、照護等專業。未來出路不限於在亞馬遜工作,也能投身其他熱門產業。

《公司》雜誌(Inc.)報導指出,任何在亞馬遜工作的計時人員都可以申請這項計畫,因為他們最容易受到機器人威脅。截至目前為止,已有9,000多名員工開始上課。

隨著無人車、自動化商店、人工智慧助理等發明問世,大量失業潮會是未來可預期的景象。雖不知亞馬遜「職業選擇」計畫最終成效如何,但它展現出企業願意承擔社會責任的態度:幫助員工提前為未來做好準備,讓他們不會成為變革下的犧牲者。

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