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升遷關鍵↘讓老闆員工都挺你的3堂職場最強溝通術

戰勝壞情緒,迎向好心情

天氣愈來愈熱,你是不是每天都抱著煩躁的心情上班?如果是,那麼這期雜誌的封面故事,應該可以陪你度過一個比較愉快的夏天。

我一直覺得,職涯中如果有所謂的「危機」,大多數情況下,導火線都來自「情緒」而非「專業」。不管是和老闆大吵一架後走人,或與同事有心結無法合作,跟專業有關的問題易解,畢竟奠基於理性;情緒中的難題卻最磨人,一時衝動下往往不但傷己,還會傷人。

在總主筆林奇伯的報導中,我印象最深刻的有兩點:第一,沒有一個人是100%的幼稚或100%的成熟,大家都是戴著不同面具和不同對象應對。為什麼明明對其他人舉止得體,卻只在這個人面前像小孩?或為什麼白天在職場上很有耐心,晚上回家就判若兩人?背後或許有些深層的心理因素。如果你也意識到這種情緒頻道在身上的切換,不妨自我探索一下,會發現另一個自己不了解的自己。

第二,對情緒的表達期待,其實也有世代差異。從這個角度看,就能理解為什麼年輕人承接主管負面情緒的能耐比較低,不是他們不行,只是他們對主管的情緒表達期待,更接近於「朋友」。

總之,戰勝壞情緒,迎向好心情,與其抱怨加嘆氣,不如從今天開始。封面故事中有理論、實技、經驗分享和大師建議,相信會很實用。而《Cheers》200期的感恩茶會在5月底順利舉行,在這裡,也特別謝謝老朋友們的盛情祝福。那個難忘的週五下午,會一直留在我們彼此的心裡。

※更多精采內容在7月號《情緒危機管理術》│博客來天下雜誌網路書店雜誌訂閱專區

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