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沒有颱風假、午休習慣…盤點7個日本職場潛規則

  • 李念庭
  • Web only
  • 圖片來源:unsplash.com
整潔的街道、注重禮儀的商家,許多台灣人對日本生活抱有憧憬,每年赴日旅遊觀光的人數居高不下。不過,若你/妳有意踏入日本職場,建議拋下過度美好的幻想,因為其中有不少「潛規則」要格外當心…

不少台灣人都喜歡到日本旅遊,根據日本觀光局(JNTO)統計資料顯示,去(2017)年台灣赴日旅客達456.4萬人次,高於2016年的416.7萬,年增率為9.5%,創下歷史新高。

全球旅遊搜尋引擎《Skyscanner》進行「台灣旅客熱愛日本旅遊原因」調查,結果顯示,逾八成的受訪者熱愛日本旅遊,而日本最吸引台灣旅客的地方為「治安良好,有秩序,乾淨整潔」。

其他原因依次為「自然風光優美、歷史古跡眾多、人文氣氛濃厚、旅遊項目豐富」(71%)、「航程短,交通便利」(69%)、「料理豐富、美味」(60%)及「民族親切,環境讓人舒適放鬆」(46%)。

不過,若你/妳計劃赴日工作,可不能單憑這些美好印象,就衝動前往。儘管台日地理環境相近、文化交流頻繁,在職場上仍存在不少差異。以下為日本職場不可不知的「潛規則」:

1. 加班數 = 為公司奉獻的程度

在日本傳統企業文化中,「加班」是值得鼓勵的事,愈長時間工作,代表對公司愈盡心盡力。對他們而言,工作導致的疲勞,反倒像光榮的勳章。

在社會長期默許這類錯誤價值觀的情形下,過勞死事件時有耳聞。日本厚生勞動省去年底發布的「過勞死防止對策白皮書」顯示,因工作問題為動機或原因之一的自殺者人數在2016年達1,978人,換算下來,每日就有5-6個人因工作而自殺。

不過,發明「過勞死」一詞的日本,意識到加班無助經濟成長後,正積極改變扭曲的加班文化。政府今年決定研議修正《勞基法》,訂定加班時數上限。

2. 倫理輩分清楚

日本職場輩分階級分明,不論年齡多寡,晚進公司的「後輩」一定得尊敬、服從較早進公司的「前輩」。

不同於台灣視「績效」為加薪、升遷標準,在日本職場文化中,薪水會隨著年資增加,且在公司的時間長短,與「實力」成正比。資深前輩通常坐擁公司資源、位居領導階層。

不過,對資淺職員而言,這種文化制度也不全然是壞事。由於前輩薪資較高,同事一同聚餐、喝酒時,由前輩出錢也被視作理所當然的事。

3. 禮數多

日本人相當重視禮節,踏入辦公室的第一件事,就是有活力地和周遭同事打招呼,而用詞也要格外注意,不同的層級關係,使用的敬語會有所不同。

另外,多禮的日本人在交換名片上,也自有一套規矩,例如要45度鞠躬、雙手奉上、唸出姓名等等。

4. 沉默是一種美德

若沒有緊急要事與同事商量,即使是午飯時間,也別大聲談天。日本職場重視專注、效率,辦公室環境常是一片安靜,只聽得見零碎的鍵盤打字聲,以及平穩的空調運轉聲。

5. 不午睡的敬業文化

經緯智庫(MGR)及保聖那(PASONA)台灣分公司總經理許書揚過去和日本同事聊起台日職場文化的不同,其中最為明顯的一點是「午休」。

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