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最後5折↘溝通/升遷/高績效:一門課解職場3難題

你失敗不是因為你悲觀,而是因為你不夠悲觀

  • 周海威
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  • 圖片來源:unsplash.com
每一個人都要為自身的行為負責,做錯事找理由不是樂觀、做錯事自怨自艾也不是悲觀。

很多朋友多少都接觸過「成功學」這類的課程,無論是課程或書籍,一打開都會有一種「法喜充滿」的感覺,裡面充滿著心想事成的法則與案例故事,好像只要照著做就會一切順利。

這就讓我想起了幾年前,客戶公司的一位行政助理Amy的故事。她是一個75年次的大學畢業生,由於雙親都是在台南教書的老師,這也養成她文靜不善表達的個性,到公司三個月後,大主管才知道有這號人物的存在。

她後來經由同事的介紹去上了一門類似職場心靈雞湯的課程,並且定期參加學員的聚會,沒有多久,大家都發現Amy變了,她變得很愛笑、很愛跟同事打成一片。

各位看到這裡,也許會覺得這是一件好事啊,但除了個性上的改變,她卻同時讓人發現工作表現開始有下滑的跡象,不是上班遲到就是文件出錯,直到公司年度考核的時候,她被打入了後段班。

依照公司規定,那年是沒有年終獎金的,而跟她同期進入公司的人,平均的年終獎金卻是兩個月,在得到這個結果之後,她的工作表現更是一落千丈,但這一次不止是出勤有問題,連她的個性也開始有了變化,越來越容易與同事起爭執,也常常會有拍打桌子的肢體動作。

主管認為狀況有點不太樂觀,剛好那一陣子我也在客戶公司看績效考核相關的報告及相關的面談工作,因此客戶希望我來跟她面談,看看問題是什麼,而今天的這篇主題,就是我們的對話內容。

一、正向積極是一種生活態度,它不是一種基於交換而催生出來的情緒:

所謂的正向積極是一種生活的態度,比如說澳洲有一位知名的作家,他的名字叫Nick Vujicic,他一出生便患有「先天性四肢切斷症」,意思是他的四肢無法完全發育。

他並沒有自怨自艾,反而利用他強大的心靈,克服了種種困難,成為一名作家及演說家,並且有了正常的家庭。對我來說,這就是一種無謂身處在什麼環境,都能夠淡然處之的生活態度。

但我看了坊間很多的正向課程,都把正向設成一種「KPI」,很像是一種基於交換而產生出來的激情,這跟生活態度兩相比較,我想各位應該可以看出這裡面有什麼問題了吧。

因此我先提醒Amy,正向的態度不是用想的、也不是用交換的,因此沒有人騙妳,單純是妳騙了妳自己啊!

二、心想事成如果那麼神,那妳現在變出100萬給我花花?

當然,她不願意面對及承認這一件事,所以我便請她現場做一個練習給我看,我提醒她,如果妳認為心想事成是那麼的真實,反正顧問中午也還沒有吃飯,不如妳變出一碗排骨麵出來給我吃,或來個100萬交個朋友好了?

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