Tifi Liu/Brandosity

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職場新人的影響力:如何讓前輩聽你說話?

  • 作者:Tifi Liu
  • 2016.03.15

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我的好友Ian年紀輕輕24歲便進入外商企業的跨國部門擔任市場開發,在這之前他曾生活用品集團實習,表現良好公司決定留他。幾經評估他決定進入外商。

進去後發現與本土廠商有著截然不同的工作模式,他以為外商對年資較不要求,但發現每當他在策略、企劃會議中提及他的想法時,沒人正面回應他的建議,甚至多次被忽略跳到下一個議題。

名校畢業、一生順遂的Ian頓時發現,他找不到自己的價值在哪裡。他的年紀常常被提及;前輩常開玩笑叫他小夥子;表達自己的時候,沒辦法以先前的經歷站住腳。

「我該怎麼證明自己的價值?」Ian無奈問我,似乎也常常這樣問著自己。

相信尚在「20 something」(編按:20出頭)的我們常常會遇到以下狀況:

進公司1、2年,每當開會時不太敢表達自己的意見,即使說出來也怕其他資深同事覺得自己的建議太不切實際;

有些案子在計畫或執行時,總覺得這樣的策略不可行,與主管跟前輩討論時他們也沒真的聽進去自己的想法;

好不容易把握機會可以發揮自己的know-how,以及苦心撰寫多時的企劃,卻發現資深前輩們跟老闆好像不當一回事。

這時候的我們感到無比挫折及沮喪。年紀跟經驗是我們的原罪,我們似乎不被賦予表達意見的權利,我們的想法在還沒表現之前已被蓋上「待評估」的章。

於是,20幾歲的我們通常會有兩種行為模式:

1. 靜靜聽前輩們說話,不再主動性表達意見;

2. 更積極抓住每個表現機會,希望老闆及同事能採納自己的想法。

但往往以上兩種行為,要不被視做「沒主見無法貢獻」,就是「年輕無知卻自傲」。

然後我們感到更加不知如何是好,更加沮喪。

一種可怕的惡性循環。

不過,我們是否有想過:

為什麼我們需要跟著社會的價值觀,被自己的年紀跟資歷牽著鼻子走呢?

為何不將年輕視做「衝勁跟熱情的象徵」?將經驗不足視做「多方思考的不同角度」?

換言之,我們沒有必要在年齡、年資上去證明自己。

也因為如此,以上提及兩種行為模式都不該是我們爭取機會的單一方式:

1. 吸收、吸收再吸收

愛因斯坦曾說:「The important thing is not to stop questioning. Curiosity has its own reason for existing.」(重要的是不要停止疑問,好奇心有其存在的理由。)

20幾歲初進職場的我們,好奇心及學習力是我們最大的優勢,將自己的腦子轉換成海綿,吸收老闆的指示、前輩的指導、同事的意見、所有顯而易見被告知的事情,以及更重要的--那些藏在深處的做法及說話技巧。

2. 消化、消化再消化

在吸收的同時,也別停止產生疑問。產生疑問往往是因為我們的主觀導引。試著放下自己的主觀意見,消化所有學到的一切並仔細撥絲抽繭,進行分類,讓這些學習變成自己的東西。

舉例而言,以說話技巧而言,觀察同事及老闆們在面對難搞客戶時的應對方式,如何在客戶偏向A方案時,巧妙說服他接受B方案。接著觀察、比較自己的說話及老闆的說法,消化吸收成為你自己的技巧。

3. 適度表達,但千萬委婉

「適度」則是20幾歲的我們最該學習的態度。在表達意見的前提下,一定要先有一些全盤的概念,包含預期老闆的反應、同事曾經做過的相似企劃。

不想讓別人覺得自己無知,最好就是別說那些他們曾說過的話、曾做過的事、曾提過的案子。並且把每一次的表達都視做我們唯一一次的機會。

如果今天你只有10秒、1顆子彈,你最好把握來得不易的時機,射出最精華的一擊。

要贏得前輩們的認可,首先你要先贏得自己的肯定。放掉自己的主觀、虛心學習吸收,適度且適量委婉表達意見,別以強硬的態度硬塞給別人,相信你我都不喜歡如此。

共勉之。

→酷編推薦:經典不敗的4P策略,掌握別人眼中的自己>>>

(圖片來源:unsplash.com)〈本專欄反映作者意見,不代表本社立場〉

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Brand+Curiosity
=Marketer’s Passion
從台北、吉隆坡、廣州到雅加達,從國際部在地辦公室至亞太區總部、從旅遊業轉換至網路業。
現任職於全球十大互聯網企業資深銷售經理。5 年內歷經雄獅集團國際組、騰訊國際業務部、Google's vendor (TDM) 亞太區總部。
21 歲成為國際性演講組織Ignite Taipei共同主辦人;22 歲獨立承接多項國際性客戶整合行銷案;23 歲創辦質化社群【行銷分享會】。
熱愛行銷並擁抱創新,期望建立每個人與人的連結,再將單點連接成有關聯的線,最後延展成對社會有貢獻的面。
我的酷態度:「隨時有個計畫,但不要守著它。」

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    從台北、吉隆坡、廣州到雅加達,從國際部在地辦公室至亞太區總部、從旅遊業轉換至網路業。
    現任職於全球十大互聯網企業資深銷售經理。5 年內歷經雄獅集團國際組、騰訊國際業務部、Google's vendor (TDM) 亞太區總部。
    21 歲成為國際性演講組織Ignite Taipei共同主辦人;22 歲獨立承接多項國際性客戶整合行銷案;23 歲創辦質化社群【行銷分享會】。
    熱愛行銷並擁抱創新,期望建立每個人與人的連結,再將單點連接成有關聯的線,最後延展成對社會有貢獻的面。
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