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管理360

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年輕人到底需要什麼樣的工作環境?

過去關於「好工作」的定義,常常用兩句話來代表:「錢多事少離家近,位高權重責任輕」,但是面對今天的競爭環境,如果真有企業能大量提供這樣的工作,它的管理和經營競爭力...

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主管必修課:好好聽、慢慢說

聽話不要聽一半,用心聽、虛心聽,是每個主管都要有的自我提醒。

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大家來辦園遊會

3月中,礁溪老爺酒店破天荒辦了一場「主管擺攤、員工來玩」的園遊會,現場有員工自組樂團上台表演,還有小吃、 手作和遊戲攤位,大家都玩得不亦樂乎。

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怎麼教也教不好,怎麼學都學不會?

服務業的現場工作,像飯店、餐廳的外場服務,或賣場銷售人員,向來都屬於流動率比較高的職務。新的勞動法規上路後,企業勢必會再增加兼職、約聘等各種非編制內的人力支援,...

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當任何工作都能外包,我們真的就輕鬆了...

一例一休引發的種種衝擊之一,就是在企業彈性調度人力的需求下,各種類型的「非典型就業」預期將大幅增加。所謂「非典型就業」包括派遣、外包、約聘等形式,怎麼帶領這些不...

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管理,要追上社會趨勢的步伐

2017年,顯然對管理者是極具挑戰性的一年,不管國際或國內,都發生很大的環境變化。比如川普(Donald Trump)當選美國總統,要求企業把工廠遷回美國國內,科技業供應鏈大廠...

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4個練習,找回台灣的從容與美好

一年之初,總是自我覺察最好的時點。這時候看看自己、想想別人,新的一年邁開步伐會格外穩健。這是這一期專欄,我用了這個標題的原因。

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前進東協不陣亡!成功搶灘管理課

在政府「新南向政策」藍圖中,東協是重要核心。無論是企業外派駐點,或個人跨海創業,這些管理課題與過來人體驗,不可不知!

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惡霸?鬼才?他們的領導學就是狂!

11月,全球見證了美國兩位締造「傳奇」的領導人誕生:跌破主流媒體眼鏡、在同樣激烈的掌聲與噓聲中贏得美國總統大選的唐納‧川普(Donald Trump),以及帶領美國職棒大聯盟...

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帶人靠「攻心」,打破文化隔閡和潛規則

2009年隻身前往泰國曼谷創業,AK Travel營運執行長郭玫蘭(上圖)離開熟悉的電商領域,一頭栽入陌生的觀光旅宿業。30歲的她從租下兩間老舊日租套房,提供當時泰國市場罕見...

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