「桶箍」哲學, 向年輕人挖創意
向部屬學10件事
1.冒險精神
不要急著說他們的創意太幼稚,過去的經驗常讓人先入為主,卻喪失獲得新資訊的機會;部屬的包袱少,眼睛新鮮,不妨想想自己如何為他們的點子加分。當你因為面對未知而不知不覺顯得保守時,說不定他的想法才是值得學習的態度!
2.不只以成敗論英雄
當社會化程度深到讓你忘記初衷,不妨跟部屬看齊,喚醒自己想把事情做好的熱情,也要記得肯定部屬的其他工作價值。
3.找出管理的明鏡
他們士氣高昂,代表激勵奏效;他們送上離職信,代表對團隊失望。常常跟他們進行非正式談話,可找到管理上的盲點。
4.左右未來的關鍵字
你的部屬下班後做什麼?對什麼最感興趣?他們現在投注最多時間、金錢所在的項目,可能就是影響未來發展的關鍵字。
5.部屬說你好,不見得是真好
擁有權力與資歷優勢時,是人最易大意的時候。因此,從部屬私底下對你的真實評價,往往可以發現自己不自知的弱點。
6.知道顧客要什麼
管理職常會讓主管脫離第一線,對市場動態麻木。部屬可能比你更了解市場的真正反應。
7.更新、更快的做事方法
部屬從小擁抱新科技,習慣運用數位工具。因此,同樣一件事他可能有效率更高的達成方法。觀察他怎麼做,可以讓你的能力不脫節。
8.把人擺在對的位置
當初面試部屬時,覺得應該是黑馬的人選,為什麼無法發揮戰力?是看錯,還是擺錯位置?部屬的成績其實反映你的閱人之道。
9.正確使用權力
你的決策小則影響部屬眼前的工作,大則改變他的職涯。應該觀察自己的言行如何影響部屬,帶來哪些正面與負面效應,權力拿捏才更得宜。
10.不是他學不會,是你不會教
教導是主管的重要職能之一,也是需要精進跟嘗試錯誤的技術。如果部屬學不會,癥結更可能是你不會「教」。不妨從部屬的回饋,調整自己擔任教練角色的方法。