行動上網，小螢幕爆發大商機

「行動上網行銷才剛起步，不能以網路正規軍的思考來操作，」聯樂數位行銷經營總監林建志指出。以他的觀點，手機上網目前仍無法當成電視、電腦上網等大眾媒體，而是用來提供會員、粉絲更多資訊服務的管道，是整體數位行銷中的一部份。他舉例，像Facebook粉絲頁或是噗浪，內容字數短、互動性更強，就比較符合行動上網的特性；部落格行銷則比較適用於更長篇、完整的資訊。

此外，開發手機應用程式讓人下載，一定要從使用者角度考量。「應用程式是加值服務，必須實用，不然很快就被使用者移除，」林建志指出。尤其最忌諱拼命促銷資訊，他舉例，近來陸續幫廣告客戶開發的應用程式，像是可隨身記帳、計算每天飲食熱量等，前提都是幫使用者解決生活中的問題，提供實用工具。

LBS創造行銷新模式

除了行銷內容針對智慧型手機用戶調整，LBS（LocationBasedService，適地性服務）則是另一個全新應用。LBS能從手機的GPS定位或其他功能，得知使用者目前所在位置，提供附近地區的消費資訊，讓效果更精準。

專門提供折扣資訊的LBS服務平台，「報好康」創辦人李昭賢指出，LBS適合擁有實體店面的廠商，吸引消費者前往消費。以「報好康」為例，開發應用程式讓使用者免費下載，比如想要吃飯卻不知道吃什麼，打開程式，就可獲得附近與「報好康」合作的餐廳折扣券或促銷資訊；或是直接登入「品牌專區」，點選自己的信用卡銀行，可獲得所在地區有哪些餐廳、電影院、商店與發卡銀行合作，使用信用卡有卡友優惠。

對發卡銀行來說，則能創造更大行銷價值。過去，發卡銀行通常將提供卡友優惠的廠商名單放在官網上供卡友閱讀，但動輒上百家名單與活動內容，反而讓人看得眼花撩亂；合作的店家，礙於影響裝潢，未必會張貼刷卡優惠的資訊，或比起鼓勵顧客以信用卡消費，店家更樂意收現金。運用LBS直接將訊息傳遞給消費者，等於完全解決這些問題。目前，「報好康」的合作銀行，包括花旗、國泰世華等多家廠商。此外也陸續推出「週年慶特輯」、「花博特約商店」等專區。