10招利器，打造熱血部屬

06.工作愈有挑戰性，愈能留住員工

如果可以讓工作在多元之餘，還能充滿挑戰，他們會更投入工作。

以加拿大的太陽馬戲團為例，它的排練和表演是出了名的繁重，但依然可以吸引並留住頂尖表演者，祕訣就在於它讓團員的工作變化萬千，又不斷測試自我極限。

太陽馬戲團的表演者可以暢所欲言，提供意見協助規畫節目，還能參與不同的表演項目，學習新技術。

此外，團員們經常向各領域的頂尖藝術家學習，在表演上精益求精。自己都看得到自己的進步，那種自我實現感，千金難買，要不愛上工作也難。

07.放手讓部屬發揮，激發鬥志

訴諸員工完成工作的榮譽心與責任感，往往可以帶來意想不到的激勵效果。

多數員工其實並不怕工作辛苦，他們只希望可以獲得上司的信任，擁有實權，在工作上發揮控制力和影響力。

美國普林斯頓大學曾對1,500位管理及專業人員進行調查，結果發現，當他們對工作成果保有責任感時，自願付出心力的程度會隨之提高。

因此，放手讓部屬去做事、去創造成果，他們的鬥志會更高昂。

08.用行動表現關心，而不是嘴巴

人總是傾向對最親近的團隊產生感情，因此，當員工對所屬團隊引以為傲時，就會士氣高昂；反之，當組織背叛他們，就會士氣低落。

身為主管，你必須善用這點人性特質，讓員工有參與感，透過「開放的溝通」、「傾聽部屬的聲音」以及「團隊合作」等方式，建立成員彼此間的關係，讓團隊有更強的凝聚力。

此外，主動、真誠地關心部屬，時時刻刻讓你的夥伴們知道，你信任、尊重、關懷他們，並且一定要做到。

記住，關心要用行動來表現，而不是嘴巴說說而已。花時間認識你的部屬，目光與他們接觸，跟他們聊聊近況、生活，問問他們的感受：「你的工作進展如何？」、「你喜歡你的辦公室嗎？」、「媽媽身體好轉了嗎？」不時與他們有正面的互動，一定可以建立袍澤情誼，打造出無敵的工作團隊。

09.把員工意見當作重要的事

主管應該認真看待部屬的意見與構想，對他們合理的提議與具體的抱怨，立即做出回應。